Outlook Expressの不具合

質問

パソコンが起動しなくなりバックアップレンジャーでバックアップしてから初期化しました。
その後、Outlook Expressの設定し17000ほどのメールを受信しましたがいきなりエラーが発生して再起動させると受信したはずのメールが１通もありませんでした。突然、消えてしまい。何度送受信してもエラーが発生し受信できません。

プロバイダーに問い合わせると設定は正しいのでソフトの不具合だと言われました。再度、初期化しないといけないのでしょうか？
初期化するのも問い合わせながら必死でやりました。
何かよい方法はないでしょうか？

バックアップしたファイルはソフトにバックアップを取ってからでないと無理なのでしょうか？
難しい用語は分かりません。
初心者に分かる言葉でお願い致します。

OSはXPです。
NECのVALUESTARを使用しています。
（初期化などに手惑いそのうちにメールがたまってしまっていました。）
困っています。
よろしくお願いします。

回答No.2

tencyuu_te · ベストアンサー

17000は多すぎですよねー
今インストールしてあるのは見れますか？
OEが不調でインストールしなおししたい時はとりあえず今あるデータはエクスポートでバックアップしておくプログラムの追加と削除⇒winコンポーネントの追加と削除⇒ここにoeがあります一度チェックを外し再起動　
起動後チェックをいれて再起動

メールが多すぎる場合は重要なものはエキスポートを使い保存しておく　それ以外は削除するか　保存しておきたい場合は特別に保存フォルダを作りそれをコピーまたは移動で保存しておく

webサイトへインして不要なメールは削除する重要なメールとそうでもないメールを区分けします　重要なメールを先に取り込む場合それ以外のメールは送信箱に保存　足りなかったら削除箱に一時退避しときます

重要なメールを取り込みます　また保存します　残りのメールを受信箱に戻して取り込みます　

順序は重要でもないメールのほうを先に取り込むほうが手間が省けますね

全部まとめて見られないと思うので

2つか　３つに分けて保存しておくのがよいでしょうね
メールフォルダを作り必要なものをコピーしておくとそのままフォルダの中身をコピー移動で見れます

これはメールソフトが壊れた時にバックアップできるという利点もあります

注意点;インポートの場合はデータは元のデータに追加されますが
上書きした場合は元のデータは消えますのでご注意を入れ替えの場合も勿論前のデータはそこには無い

お礼

ありがとうございます。
早速、やってみます。
色々と参考になり助かりました。

回答No.1

foitec

OutlookやOutlook Exptressのそれぞれのデータベースはその容量が2GBに達した瞬間そのデータベース（dbx）に一切アクセスができなくなります。

これはこのソフトウエアの仕様です。
その状態になるまでに一度でもデータベースの圧縮作業を行ってデータベースのバックアップ（時創作性）ができている場合は復旧ができる場合が多いですがそうでない場合はかなり大変です。

尚全てのフォルダ（分類しているとして）を受信トレイの配下においている（でふぉると）場合はかなり面倒です。
ローカルフォルダの配下に受信トレイ・送信トレイ・・・・があればまだ良いのですが・・・

そもそも
＞Outlook Expressの設定し17000ほどのメールを受信しました

何でいきなりそんな大量のメールを受けるのでしょうか？
一度受けたメールをサーバーから削除しないまたなど設定がおかしくないですか？

尚、各データベースやデフォルトデータベースの容量がそれぞれ2GB
を超えた場合データそのものは残っています。
アクセスするのが困難な状態になっているのです。

お礼

ありがとうございます。
初心者でよく知らなかったので
もう少し勉強します。