zip圧縮したファイルがVistaで開けず困っています

質問

初めて投稿させていただきます。

仕事上、映像ファイルを取引先へ転送する場面が多々あるのですが、
最近mpgファイルをzipに圧縮した上でオンラインストレージで転送すると
『中身のファイルから拡張子が消えてしまい、開くことが出来ない』
というエラーが出るようになってしまいました。

ためしに、
何度か会社の他PCや自宅のPCで同様のファイルをダウンロードしましたが、問題は発生しませんでした。
また、エンコードした際に何かミスがあると思い他のPCからもエンコードをかけましたが
結果は同様でした。
現在は代替としてwmv形式での転送を行っています。

取引先のOSはVISTAを使用しており、ソレが原因ではないかと思っておりますが、
何かXPサイドで解決する方法はありますでしょうか？

なお、mpgファイルをわざわざzipにしてから送信しているのは
取引先からの指定の為です
(直で送ってしまうとダウンロード時にエラーが出てしまうとのことでした)

以下が私と取引先の環境です
◆zip圧縮方法◆windowsXP標準(laplusも試しましたが同様でした)
◆動画作成ソフト◆Adobe AfterEffectsCS4・AdobeMediaEncoder
◆オンラインストレージ◆http://firestorage.jp/
◆取引先解凍方法◆windowsVISTA標準

ここ1週間ほどの出来事であり、以前はこのような問題はありませんでした。
Vistaのアップデートも可能性としてはあるかもしれません。

解決方法と、わかりそうであれば原因も教えていただけるとありがたいです。

回答No.3

knmd_tool

解凍後のフルパスファイル名が長くない？
よく、ディスクトップとかマイドキュメントにzipファイル名を付けて解凍すると下層フォルダのファイルの拡張子が無くなる。
こんな時はルート直下で解凍してみると良い

つまり、不具合が発生したPCのフォルダ位置と自分が解凍してみたフォルダ位置が違うのが原因。ディスクトップとかマイドキュメントもユーザー名とかで変わるからこんな時はルートがお勧め。

回答No.2

dokosoko2

まずは運営サイトにメールし不具合がないか確認する。特になければ
他のオンラインストレージや別のVistaでも試し、どこに原因があるか
切り分けましょう。wmv形式で問題ないならそのままでもいいですし。

一般的には、取引先のVistaの設定の問題でしょうが、こちらから
リカバリーせいとは立場上言えないですから悩ましいですが、試した
こと、運営サイトと別Vistaで問題ないことを告げてみたり、その上で
別サイトで試してみてはどうでしょうか？
もしくは、DLしたファイルに「.zip」と拡張子をつけるとどうかなどの
確認も必要かと。

回答No.1

violet430

私は受け側の問題と思います。
圧縮ファイルの中身が改竄されている様に見えているだけの様な気もします。
ところで、そのVistaのマシンでは拡張子を表示させていますよね？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008775
他のVista機でも確認をした方が良いかと思いますよ。