海外ダウンロードサイトの

質問

海外ダウンロードサイトの
http://idownloadaccess.com/にカード決算をしました。決算時の選択が 2 Week Trial 39.99$ NOW ONLY
4.95を選択したのに　決算完了メールには

Membership type:3-Year Full & Unlimited Access Membership for a total of 71.64
$ USD
NetSpy Protector for a total of 9.95 $ USD

Grand total: 81.59 $ USD

なる記載でした

http://idownloadaccess.com/のコンタクトページはThe page cannot be found

連絡が取れない状態になっています。

決算の代行会社の名前がTRANSACT-BILL.COM

TRANSACT-BILL.COMで検索すると3件の検索結果

翻訳をつかって翻訳をしたところ
同じような内容の海外の質問のサイト？のような
文面でした

支払いは3月の請求になると思いますが

このまま支払いに応じてしますと勝手な
更新やカードの情報流出などがあるのではないかと
不安です　

このようなケースの解約は可能でしょうか？
ご返答宜しくお願いします。

回答No.5

apollo36

私も同じ被害です。
どこか海外の楽譜ダウンロードサイトから、迷い込んで、4~5$でVISAカード支払いにしたら、
下記の通り “ Membership Confirmation ” のタイトルでメールが来ました。

Billing information?Membership type:Unlimited Access - 7-day Trial with Optional Lifetime Purchase for a total of 1.99 $ USD?Privacy Service with TorrentPrivacyTM. (Activate your product from within the Members Area -> Bonus Software) for a total of 9.95 $ USD?Download Protection for a total of 15.48 $ USD?Pro Version Upgrade for a total of 9.95 $ USD?Unlimited 30-days BitJoeTM Downloads for your Mobile. (Activate your product from within the Members Area -> Bonus Software) for a total of 9.95 $ USD?NetspyProtector - Block adware and spyware. for a total of 10.88 $ USD??Grand total: 58.2 $ USD?

The charge will appear on your credit card as TRANSACT-BILL.COM

勝手に会員登録された上、楽譜のダウンロード方法については何の情報もなく、メールに記載された　http://unrestrictedownloads.com?　にアクセス、ログインしましたが、それ以上は何の反応もなく、最終的に　http://marketbill.com/index.aspx　なるサイトにたどり着くと、上記の額が決済された事が記載されていました。

狐につままれた思いで、さっさと退会しようと思い、＜Contact us＞をクリックしたら“ The page cannot be found ”となり、退会の仕様もありません。ここで初めて、詐欺だと気がつきました。しかもその７日後には、何の通知もないまま、TRANSACT-BILL.COM の名で、VISAカードの明細に意味不明の39.95$の請求が記載されていました。３月１０日引き落とし予定です。

海外の詐欺サイト情報を見ると、
TRANSACT-BILL.COM　　http://unrestrictedownloads.com　　http://marketbill.com/index.aspx　全て詐欺サイトです。

もしVISAが、TRANSACT-BILL.COM に対する決済停止をしないのであれば、カードを破棄するつもりです。それが一番早いように思います。請求者の連絡先も請求理由も不明で、コンタクトの取りようのないような法人からの、引き落とし請求に応じるようなカード会社は、とても信用できませんから。

詐欺サイトが原因とはいえ、顧客の財産を守るために、最低限の措置さえとれないようなカード会社は、これから生き残れないでしょう。

補足

apollo36様

pachanycです。書き込み頂きまして有難うございます
短期の間に沢山の被害者がいて驚いています
今回の件の私の近況は　ゼゾンカードの調査部門が動いて頂き
TRANSACT-BILL.COMに対して申し立てをしてもらっています。
カードも新しく再発行してもらいました。
セゾン側もTRANSACT-BILL.COMはかなり怪しい会社と言っておりました。

皆様も諦めずに事の詳細をきちんと説明すれば
この件については大丈夫だと思います。
頑張って下さいね

回答No.4

bjbq

bjbqです。似たような被害にあっている方が多くて驚きました。

私は楽天カードでの利用でトラブルが発生したのですが、セゾンカード利用者様のように「海外利用だけ」を利用停止することはできないといわれました。

そこで、紛失手続き（カード番号の変更）をとったのですが、「継続利用は引き続き請求される可能性がある」という自分たちの身を守るような発言をされてしまいました。オペレーターの方が言うには、「公共料金等でまれにそういうケースがある」「多分カード番号を変更すればサイト側が継続して請求しようとした時に止まるはずだが、ここでは断言しかねる」といった内容だったので、おそらく大丈夫だと今は考えています。

私が利用したiDownloadAccessはサイトのつくり上直接サイトに連絡できないので、そのことをカード会社に訴えたら保留・調査という対応になりました。（私が番号を入力してるので）全くの不正利用ではないためいきなり差し止めはできないとのことです。しかし、請求料金が異なるのに差し止めはできないというのはいかなるものかと思います。100円のものを、カード番号を入力してネットで購入し、100万円の請求が来てもとめられないのか？と思ってしまいます。

お互いに情報を交換し、できる限り良い結果に結びつくよう協力しましょう。

回答No.3

mukitc

私も別のダウンロードサイトに登録し、TRANSACT-BILL.comから請求が来ました。
サイトでは最終的な支払金額の確認画面がなく、申し込んだ金額とは全然違う金額が
請求され、8日後に再度請求が来ています。

セゾンカードに電話してみたところ、最初の取引でカードナンバーを入力して承諾した
取引なので、ナンバーを盗用した完全な架空詐欺取引ではなく、カード会社で決済を停止することは
できない。　私と利用先ですべて交渉せよとの指示です。一応取引の実態を調査する。その間約半年ほど海外でのカード利用はできない、その間の銀行からの引き落としは停止する。とのことでした、詐欺サイトへの対応は不親切ですね。

唯一有効なのはカードのナンバーの変更で、同時に申請しました、これも継続取引ということで今後請求が続く可能性が残るということでした。　極めて不親切な対応です。

証拠の無い電子取引です、詐欺師の方で継続取引に同意したことにすることぐらい簡単でしょう。
ネット取引に対する保証の充実したカード会社以外でネット取引をしてはいけないと痛感しました。
セゾンはネット取引特に海外との取引に使ってはいけません。

補足

mukitc様
pachanycです　情報頂きまして有難うございます。当方もセゾンでして　今日　mukitc様と同じような回答をセゾン側から頂き　憤慨しました。

サイト、決済会社、にも連絡が出来ないと何度も説明してもあいまいな返答でした
最終的に再度調査すると言ってましたが　前の調査はいったい何を調査したのでしょうか？
皆様の情報や検索結果だけでもTRANSACT-BILL.com、各ダウンロードサイトは架空で詐欺の会社で有る事は事実ですし　セゾン側のTRANSACT-BILL.comは問題の無い会社の発言は耳を疑う返答でした。

取引について自己責任である事も承知していますが　大会社のおうへいな対応が残念でした。

回答No.2

bjbq

再度書き込みさせていただきますbjbqです。

私も明日カード会社に連絡し、いったん請求を差し止めてもらおうと考えております。

ちなみに
海外のトラブル書き込み掲示板サイトを参照したところ、「iDownloadAccessは実体がないサイトで、カード情報を入手して請求をつづけている。iDownloadAccessからの請求をとめないようなカード会社はありえない」といった内容の書き込みがありました。

このことも踏まえて明日カード会社に頼んでみるつもりです。

私は楽天カードを使っているため、ネットで利用明細を確認できるのですがまだiDownloadAccessの利用分が挙がっていません。そこで一点質問ですが、pachanic様はもう利用明細に利用分が挙がった状態でカード会社に電話しましたか？それともiDownloadAccessからメールがあった段階で電話しましたか？カード会社から「まだこちらには来ていないので対応できません」といわれるのを恐れています。

補足

こんにちは
私はセゾンカードですが　明細が上がる前に連絡しましたが
同じように明細が上がりましたら連絡を下さいと言われました

明細が上がり次第、連絡して今回の処置に至りました

取りあえずは事の詳細を連絡してみる事をではないでしょうか

その際に対応した方の名前を聞いて、次回の対応の時に備えておく事

もおすすめします。

iDownloadAccess　詐欺のダミー会社ですね

回答No.1

bjbq

ごめんなさい。回答ではありません。私も被害者の１人です。

本日​http://idownloadaccess.com/​に登録していしまい、カード決済してしまいました。

私の場合は2 Week Trial 39.99$ NOW ONLY 4.95を選択し、メールにも

Billing information
Membership type:Unlimited VIP Access - Full 2 week Trial with Optional Lifetime Purchase for a total of 4.95 $ USD
NetSpy Protector for a total of 9.95 $ USD
Grand total: 14.9 $ USD

とあったため、この点が質問者さんとはケースが異なります。

しかし、二行目のNetSpy Protectorというものは何の説明もなかったのに（後で確認をとりました）請求されている点が明らかに不当です。

また、後で再び登録ページにいって確認してみたところ、
「２週間たって継続することを決めたならば49ドル課金します。」
といった英文が小さく書かれていました。
「decide決める」という単語があいまいですが、おそらく海外サイトにありがちな「解約しなければ継続利用とみなす」パターンだと思われます。

そもそも７日間で解約すれば全額返金すると書かれていたので、今回分も請求を拒否できるのですが、せめて継続して高額請求されることはなんとしても避けたいと考えております。しかし解約しようにも質問者さんが書かれておられるとおりサポートページにはつながらない上、メールアドレス等の情報も無く、どうしようもありあません。

こうなるとカード会社に止めてもらうしかないと考えています。カード会社の事情に明るい方に質問です、上記の説明をすればカード会社は対応してくれるのでしょうか？

補足

bjbq様
ご意見有難うございます。
pachanycです　私はカード会社に事の内容を説明して
この請求分だけ保留にしてもらい　請求元を調査してもらう事になりました
その間、約6ヶ月の間、海外でのカード決算が出来ない事になりました

カード会社に同じサイトでの被害者が居る事や、海外でも同じ事例が有った事も
報告して支払いをしたくない事をお話ししてはいかがでしょうか？

idownloadaccess悪質ですね　お互いに良い答えが出る事を祈ります
頑張って下さいね