ＰＣ画面でエラー報告ばかり求められて困っています。

質問

年明けに実家から戻ってきて、ＰＣを一昨日に立ち上げたら、次の画面が表示されその繰返しで困っています。（何とかネットは見れます。）

explorer.exe－アプリケーションエラー
”～　”の命令が”～　”のメモリを参照しました。メモリが”ｗｒｉｔｔｅｎ”になることができませんでした。
　　　　　　　　　　　　　↓
”問題が発生したため、－－.ｅｘｅを終了します。ご不便をおかけしまして申し訳ありません。”　⇔　これが　－－が代って繰返し表示
されます。
　　　　　　　　　　　　　↓
データ実行防止
”コンピューター保護のため、このプログラムはＷｉｎｄｏｗｓにより
終了されました。”

ノートンインターネットセキュリティ２０１０を入れており、ウィルススキャンしましたが、何も出てこず改善されません。上の３つの繰返し表示、これは知らないうちに何かスパイウェアが入ってきているためでしょうか？　不勉強で申し訳ありませんが、教えていただけないですか。

回答No.1

okachiyan

この辺りで解決できそうですが
http://pub.ne.jp/pchitorigoto/?entry_id=1141780
MSCONFIGについてはちょっと勉強が必要ですが
http://www.net-beat.com/support/faq/trouble/ras_q14sup.html
要はスタートアップから前記の事例に該当する項目を全部外して一つずつ追加するか一つずつ外してやれば確認ができます。

細かく書けなくて申し訳ありませんがある程度知識が無いと無理な部分となります。
一般的には「再インストール」が解決方法でしょう。

お礼

貴重なアドバイス　有難うございました。本日、勤務先の関係でインストールしているソフトと、Ｗｉｎｄｏｗｓのある更新プログラムが競合したため発生しているとの連絡が会社からありました。修正プログラムで解決できました。改めて御礼いたします。