［ホームページゼロ］の画面の立ち上がり時に画面がかなり荒くなって困っ

質問

［ホームページゼロ］の画面の立ち上がり時に画面がかなり荒くなって困っています。
　このソフトを立ち上げると、何故か一度画面が黒くなってから立ち上がりますが、かなり荒い画面なっています。コントロールパネルの［画面の解像度の調整］をクリックすると、解像度は８ビットになってしまっています。３２ビットに設定すれば通常の画面に戻りますが、一度ページを閉じてからもう一度立ち上げるとやはり８ビットの画面になっしまいます。
　ブラウザレビューの時やヘルプから立ち上がる画面は皆同じようになります。他のソフトではこうした問題は発生しておりません。
　アンインストールとインストールを実行しましたが解決しませんでした。原因と解決策を教えて下さい。

回答No.1

Hokorowitz

「アンインストールとインストールを実行しました」この再インストールの前にＰＣ電源を落としていますか？再度試みてください。