WILLCOM 9 の不調

質問

一年程前から、WILLCOM 9 を使用していますが、
以下のような不調が、最近頻繁にあります。

・急に圏外になり、電池やSIMの抜き差しをしないと復帰しない。
（表示上は電波がきちんと立っているので、自分では気付きません）
・メールも、自動受信できなくなり、同じく電池の抜き差しをしないと直らない

単に私の電話の故障なのでしょうか。
この機種によくある不具合なのでしょうか。
なにか改善策があるのでしょうか。

仕事でも使用しており、いろんな方にご迷惑をかけてしまい、
非常に困っております。
ストアに持って行こうと思っているのですが、
近々で行ける予定がありません。

もし同じケースをご存知の方、
WILLCOM 9 をご使用で、同じ不具合になった事がある方など、
いらっしゃいましたら、
お手数ですが、お教えいただければ幸いです。

よろしくお願い申し上げます。

回答No.1

noname#202168

その機種の不調についてはわかりませんが、サービスセンターの故障受付に問い合わせてみてください。
直接持って行かなくても、宅配便で引き受けしてもらえますよ。
その際に、代替機種も持って来てくれます。
(サービスセンターではなくオンラインストアでの受付でだったかもしれませんが、センターに問い合わせしてからでも良いと思います。)

お礼

ご回答ありがとうございます

土日はオペレーター受付ができないようなので、
週明けにでも連絡してみます