友人から相談を受けたのですが、自信のある答えができなかったので、

質問

友人から相談を受けたのですが、自信のある答えができなかったので、
こちらで皆様のお知恵をお借りしたいと思います。
よろしくお願いいたします。

友人が、普段あまりつかっていなかったクレジットカードを久しぶりに使おうとしたら、
いつの間にか使えなくなっていて(カード記載の有効期限は切れていなかった)、
カード会社に問い合わせたところ、不定期で実施している審査で不合格になったとの回答だったそうです。

それで、この場合、カード本体は、シュレッダーにかけるなどして廃棄してしまって
問題ないだろうか？というのが友人からの質問です。

私としては、カードは解約したのと同じ扱いになると思うので、
捨ててしまっていいのではないかと思ったのですが、
私自身は、あまりカードを使わないもので、
別途、正式な手続きが必要かどうかはわからなくて･･･。

結局、「有効期限近くなって、新しいカードが来なければ、廃棄すれば？」と答えたのですが、
有効期限までは、あと１年ほどあるそうで、すぐに廃棄or廃棄できる手続きをしたいそうなんです･･･。

友人は、カード会社に電話をしたときに聞けばよかったのはわかっているのですが、
｢審査に落ちた｣ということ聞いて動転してしまい、すぐに電話を切ってしまったらしく、
恥ずかしいからと再度かけるのを、とてもいやがっています。。

経験者の方、また金融方面に造詣の深い方がおられましたら、
ご意見よろしくお願いいたします。

回答No.1

domesso · ベストアンサー

カード会社のコールセンターで働いています。

クレジットカードの会員規約に、
『このカードは当社から会員へ貸与しており…』
という文言があれば返さないといけません。
連絡すれば回収用の返信封筒を送ってくれると思います。
会社によってはそういう方に自動的に書面を送るところもあると思いますが…。

もしくは自分から封筒に入れて送ってしまってはいかがでしょう？

あと、審査に落ちたからと言ってオペレーターは何とも思ってませんよ。
そんな人いっぱいいますので…。

お礼

ご回答ありがとうございます。
会員規約などは几帳面に保存している子なので、
探して読み直してみるように言ってみます。
カードの発行形式で、｢貸与｣という場合があるのですね。
自分も勉強になりました。
ありがとうございます。

回答No.3

noname#101770

>「審査に落ちた」ということ聞いて動転してしまい、すぐに電話を切ってしまったらしく、
>恥ずかしいからと再度かけるのを、とてもいやがっています。。
恥ずかしかろうが、
聞くべき時に然るべき相手に聞けない人間は
今後の人生で失敗しますよ。

お礼

友人の人生にまで飛躍させてのご心配、まことにありがとうございます。
しかし、ここのサイトは困っていることに関して、善意ある方々から教えを乞うためのサイトです。
質問への回答なしに、友人の人格批判のような書き込みをするのは、やめてください。

回答No.2

doctorelevens

失効したカードはどうすれば良いか？
->　裁断して廃棄がベストだと思います。

不定期で実施している審査で不合格になった場合はどうなるか？
->　次のカードは来ないですから、有効期限まで待っても何も起こらないでしょう。
　　親切な会社だと「継続して発行しません」という一文をくれる場合がありますが、
　　期待は出来ません。

そんな事より「もうカードが使えなくなっちゃった」という事の方が深刻なのでは？

お礼

明瞭なご回答ありがとうございます。

他の方の回答に｢利用規約の確認を｣とありましたので、
念のため、約款を確認してから廃棄(か返却)するように
アドバイスしてみます。

>そんな事より「もうカードが使えなくなっちゃった」という事の方が深刻なのでは？

いえ。
友人は基本的には私と同じで現金で買い物をする子で、
｢ポイントがたまるから～｣という理由で、
そのサイトでの買い物用にカードを作っていただけで、
キャッシングなども利用していないし、特に問題ないと思います。

気になったので、私も調べてみましたが、
カードの審査に落ちる理由に｢利用頻度の低さ｣があったので、
これだったのかなぁ･･･と思っています。

転職・転居・支払い停滞などなくても、
定期審査に落ちることがあるのだなと思いました。

ありがとうございました。