dell の pc ２台目を 購入しましたが

質問

PC　の　事は　あまりよく　わかりませんが　今まで仕事で　dell
の　PC　が　良かったので　２台目も　dell の　PC と思い相談しました
自分の希望は　２台の　PC でも　プリンターは　一台で設定したい　と相談したのですが　OS の質問は　ありましたので　ウィンドウズ　７　で宜しくと　お願いし　製品が　納入され　設定がわからないので　設定（有料）サービスを　お願いし　本日設定に担当の　方が　みて　このプリンター（エプソン　LP-900)　では　USB ケーブル専用　なので　接続できません　又
ウインドウズ　７　は対応できません　との事　デル担当の方　に　クレームを　あげたら　周辺機器の　対応に　ついては　注意して下さいと　お話しましので　取り合ってくれません　こんな時は　泣き寝入りしか　ないでしょうか　教えて下さい　新しい　プリンターを　買うしかないでしょうか

回答No.5

錯雑 っち（@sakuzatchi） · ベストアンサー

物事の順序を誤ったことを棚上げにしてメーカーにクレームを送るのは反則です。

パソコンの追加購入に際しては、手持ちのパーツ・周辺機器が流用できるかどうかを
確認してから発注するのが「鉄則」です。

よって、あなたの場合、LP-900がWindows7で対応しているのか対応していないかを
先に確認すべきでして、
対応していなければWindows7をやめるか、対応している新しいプリンタを買うかの
二者択一を行わなければならなかったのです。

どうしてもクレームを付けたいならば、その相手はDELLではなくエプソンです。
エプソンに「どうしてこのプリンタをWindows7対応にしてくれないのか」と
訴えることはそれなりに意義があります。

「泣き寝入り」という被害者面をするのは社会的に好ましくありません。

回答No.6

violet430

>新しい　プリンターを　買うしかないでしょうか

そうです。

回答No.4

oraora777

EPSON側の問題をなんでDELLにクレーム入れる?

しかも
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1140.htm
なんで公式サイトを確認してから購入しない?
対応しているかしてないか判断すらせずに購入したのは
EPSONもDELLにも非はない。
非があるのは質問者本人。

質問者のDELLに対するクレームはお門違い。

回答No.3

sotom

パラレルがある時点で、使用可能か疑問を持つべきです。

回答No.2

trt3396

http://www.epson.jp/dl_soft/list/1140.htm
とっくにサポート終了してますね。
DELLにクレーム入れるのは筋違いもいいところですね。

回答No.1

matumotok

こんにちは。

冷たいようですが、貴方の確認不足です。LP900がWindows7に非対応であることはEPSONのウェブサイトに明示されています。DELLに非はありません。