Wordのみフリーズする
お世話になります。
マシンに複数のユーザアカウントがあります。
ある特定のユーザのみ、Wordを起動すると
そのままフリーズしてしまいます。
ExcelやPowerPoint等は問題無く使用できます。
このユーザ以外は、Wordも含め問題なく使用可能です。
Officeの再インストールを行なっても問題は解決されませんでした。
そもそも、Wordで文書作成中にマシンがフリーズし
強制終了した所、今回の症状が出たようです。
Wordを開くと文書の回復の窓が出るのですが
恐らくこちらが原因なのでは?とも思われるのですが
この情報をクリアする方法がわかりません。
(Wordの画面からクリアしようにもどこかをクリックしただけで
OSごと持っていかれます)
OSの再インストールは、今回は勘弁したいので
別の方法での回復手段をご教示下さい。
以上です