docomoの携帯機種F01Bの電源について。

質問

F905からF01Bに機種変更しました。購入した時から１日に１度は必ず電源が落ちます。iモード中やメール作成中に落ちます。前、ショップに持って行ったら「異常無いので様子見て下さい。」と言われました。原因としては、「iモード履歴が重なり過ぎている」や「文字変換履歴が多いのでは？」と言われました。文字変換履歴は私は今まで必ず１日一度はリセットしていたので関係無いと思うのですが…。iモードの画像も、F905では表示されていたのが表示されなかったりと‥我慢も限界です。時間が取れる日にショップに行こうと思うのですが、無料で交換して貰えるでしょうか？

回答No.1

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こんにちは。

確実なのは、ショップに赴いた際にその申し出内容の現象確認が出来ることです。
毎回電源が落ちるのなら、ショップでその現象が確認出来たら保証期間内で交換してもらえます。
確認取れなくても、試験機にかけて異常と判断出れば交換してくれます。

試験機も異常なく、現象も確認出来ないとなると、すごく困ってるのは分かるけど交換に至る判断材料がないため、預かってメーカー判断に任せる‥といった対応になるでしょう。

ショップでも、中まで開けて見ることは出来ませんので、現象確認出来なければメーカーで詳しく見てもらうしかないです。

ただ、ショップによって（店長判断ですが）、何度も同様の申し出があり、現象も確認出来ず、メーカーに送ってみても改善されず‥ の場合は、考慮して一度交換してみましょうか‥ となることもあります。ただ一度限りでしょうね。

ちなみに。こういったことも考えられますが、、

ＦやＤの場合、充電中の操作時やiモード操作時に、ずっと操作してると電池パックが熱をもつこと（熱くなる）があるのですが、ある程度に達すると制御が働いて電源断することあります。故障ではなく、制御機能です。
私もＦ使っていて、iモード操作時に電源断になり、メーカーにそう説明されました。

あと、iモード画像に関しては、その機種に対応してないからじゃないでしょうか？
それか、その画像を取ったサイト側が、機種が変わると設定出来なくなるといった制限かけてるとか‥。そういうサイトもあるようなので。

実際を見てないのであくまで参考まで、、ですが。