きっぷの変更

質問

使用前の切符は１回に限り手数料不要で変更可とのことですが、「新大阪～姫路／のぞみ指定席」のきっぷを、以下の切符に変更する時手数料がかからない場合を教えてください。

(1)新大阪～姫路／ひかり指定席
(2)新大阪～姫路／のぞみ自由席
(3)新大阪～姫路／スーパーはくと指定席
(4)新大阪～姫路／スーパーはくと自由席
(5)新大阪～姫路／乗車券

以上よろしくお願いします。

回答No.4

gsmy5 · ベストアンサー

質問者様が駅窓口で案内されたとおりです。
つまり、原則は同じ種類の切符にしか変更できません。
しかし、指定券同士は同じ指定券とみなす例外があるので、指定券から指定券ならどんな種類(急行・特急・普通車指定席・グリーン車指定席・寝台等)でも変更可能です。しかし、この特例においても指定席と自由席は同じ種類とみなされていませんので、自由席に変更はできなくなります。(変更を希望した列車が満席の場合は特例で自由席に変更できます。）
一方、自由席は指定席に変更できると特例を定めています。

つまり、お手持ちの切符がのぞみの指定席特急券であった場合、出発時刻まで無制限で変更できるのは指定席関連の切符、すなわち(1)、(3)のみです。この場合に希望した列車が満席の場合は自由席にするかさらに別の列車を選ぶかが選択できます。
一方他の種類の切符とみなされる(2)、(4)、(5)には変更できません。どうしても変更したければ、手数料を払って一旦払い戻した上できっぷを買い直すことになります。

指定券の払い戻し手数料は2日前以降だと額面の30％（それが320円に満たない場合は320円)ですので、通常だと指定席と自由席の差額510円（条件により変動あり）より高くなりますので、それだったら指定席に変更したらいいと言うのが件の駅員のアドバイスだと思います。

http://www.jreast.co.jp/ryokaku/02_hen/07_syo/02_setsu/03.html
（乗車券類変更）
第248条 普通乗車券、急行券、特別車両券、寝台券、コンパートメント券又は座席指定券を所持する旅客は、旅行開始前又は使用開始前に、あらかじめ係員に申し出て、その承諾を受け、1回に限つて、当該乗車券類から同種類の他の乗車券類に変更（この変更を「乗車券類変更」という。）することができる。ただし、次の各号に定める乗車券類の変更については、これを同種類のものとみなして取り扱うことができる。
（1） 普通乗車券相互間の変更
（2） 指定急行券以外の急行券相互間の変更
（3） 自由席特別車両券（急行・自由席特別車両券(A)を含む。以下この条において同じ。）相互間の変更
（4） 指定券（急行・指定席特別車両券(A)、急行・寝台券、急行・コンパートメント券及び急行・座席指定券を含む。以下この条において同じ。）相互間の変更
（5） 指定急行券以外の急行券又は自由席特別車両券から指定券への変更

お礼

早速の回答お礼申し上げます。
＃１～３の方と、＃４・５の方との回答が別れておりますので、どちらが正しいか私には判断する方法がわかりませんが、ＪＲ規約を読み更に駅員の言ったことが正しいとすれば＃４・５さんのほうでしょうね。もう少し待って質問締切＆お礼付与したいと思います。
ありがとうございました。

回答No.8

gsmy5

No.4です。補足します。
＞しかし同じ種類の切符に変更可、という「同じ種類」は人によっては取り方が違うので表記を改めてほしいですよね（指定席であろうと自由席であろうと「同じ特急券」だし、違うと言うなら「指定席とグリーン」だって違うとも言えるし）。
同じ種類というのは本来は文字通り、同じ名称の切符のみです。しかし、それでは不便ですので、私がNo4で引用したように、規則ではどのような切符を「同じ種類」とみなすかを明確に規定しています。
確かに規則ですから慣れない人にはなんだかわからないのでしょうが、こういう取り決めでは見解が割れないように厳密に定めなければならないので、このような表現となるのは仕方ないと思います。これに基づく駅窓口や時刻表などに示している案内等ではもう少しわかりやすく（その代わり誤解を招くかもしれない）表現をしています。

回答No.7

noname#100990

指定席→指定席への変更が可能ですので、
(1)と(3)が無手数料で変更ができます。

指定席→自由席は変更ができませんので、
(2)と(4)はできません。いったん払い戻しの上自由席購入になります。
ただし、変更したい側の指定席が満席の場合に限り自由席に変更ができます。
（例）のぞみ１号の指定席東京～新大阪を所持している
　　　のそみ３号の指定席東京～新大阪に変更したいが、指定席が満席
　　　上記の場合、のぞみ１号の指定席からのぞみ（３）号の自由席に変更ができます。

指定席→乗車券は切符としての種類が違うのでできません。

なお、普通車指定席⇔グリーン車指定席は相互に変更ができます。

お礼

回答ありがとうございました。
どうやら＃４以降の回答者様の言うことが正しいようですね。
しかし同じ種類の切符に変更可、という「同じ種類」は人によっては取り方が違うので表記を改めてほしいですよね（指定席であろうと自由席であろうと「同じ特急券」だし、違うと言うなら「指定席とグリーン」だって違うとも言えるし）。

回答No.6

PAP

１と３が可能です。

指定席の特急券は、変更したい列車の指定席が満席のときを除き、自由席特急券には変更できません。
また、指定・自由などの特急券全般と乗車券の相互変更もできません。
ただし、自由席特急券から指定席の特急券への変更は可能です。

例えば、以下のJR東海のHP内の文章を参考にして下さい。
http://railway.jr-central.co.jp/ticket-rule/rule48.html
わかりにくいのですが、ここに自由席特急券を指定席特急券に変更できるという記述があり、これが自由席特急券と指定席特急券は違う種類のきっぷであることを暗に示しています。

希望列車の指定席が満席の場合以外、指定席を自由席に変えることができないことは知らない方も多く、変更希望の列車がガラガラなので安い自由席に変えようとしても「指定席から自由席に変えるには手数料がかかりますよ」といわれてビックリする方も多いようです。

お礼

回答ありがとうございました。
どうやら＃４以降の回答者様の言うことが正しいようですね。
しかし同じ種類の切符に変更可、という「同じ種類」は人によっては取り方が違うので表記を改めてほしいですよね（指定席であろうと自由席であろうと「同じ特急券」だし、違うと言うなら「指定席とグリーン」だって違うとも言えるし）。

回答No.5

kuma-gorou

切符類は、利用列車の乗車駅発時刻前で、同じ種類なら１回に限り（新幹線回数券は何回でも）手数料なし差額精算で変更できます。

同じ種類というのは、乗車券を別の日または別の区間の乗車券に、指定席特急券を別の指定席特急券に、特急グリーン券を別の特急グリーン券に、急行券を別の急行券にと言う事です。

よって、(1)と(3)は可。(2)と(4)は不可
(5)は、指定券券部分の払い戻しか、一旦全て払い戻しの扱いになります。

お礼

早速の回答お礼申し上げます。
＃１～３の方と、＃４・５の方との回答が別れておりますので、どちらが正しいか私には判断する方法がわかりませんが、ＪＲ規約を読み更に駅員の言ったことが正しいとすれば＃４・５さんのほうでしょうね。もう少し待って質問締切＆お礼付与したいと思います。
ありがとうございました。

回答No.3

akak71

＃２訂正
新幹線の自由席に乗車できます。

回答No.2

akak71

発車時刻以後でも無効とならない場合があります。

http://www3.tiketking.co.jp/cgi-bin/sinkansen.prg

注3　参照
以後は変更はできません。　
自由席に乗車できます。

お礼

早速の回答ありがとうございます。質問は例題として挙げました。
実際の話では、先日岡山駅でのぞみ指定席をひかり自由席に変更しようとした際「指定席から自由席の変更は不可です。指定席を一旦払戻し手続きした後、自由席を再発行する形になるのでひかり指定席に変更するのがいいでしょう」と言われたことを疑問に思い今回質問させていただきました。
要は特急券同士の交換なら「新幹線・在来線・指定席・自由席を問わず１回限り変更可」ということですね？
度々の質問ですみません。

回答No.1

k-maeike

まず、絶対条件としては、指定券はご利用の列車の乗車駅発時刻前に
限り変更できます。発車後は無効になりますので、
利用の列車の乗車駅発時刻前であれば、(1)～(4)まできっぷに変更できます。
(5)は特急券を払い戻すのでしょうか？

参考URL：

http://www.jr-odekake.net/guide/info_6.html

お礼

早速の回答ありがとうございます。質問は例題として挙げました。
実際の話では、先日岡山駅でのぞみ指定席をひかり自由席に変更しようとした際「指定席から自由席の変更は不可です。指定席を一旦払戻し手続きした後、自由席を再発行する形になるのでひかり指定席に変更するのがいいでしょう」と言われたことを疑問に思い今回質問させていただきました。
要は特急券同士の交換なら「新幹線・在来線・指定席・自由席を問わず１回限り変更可」ということですね？
度々の質問ですみません。