ひかりTVで地デジが見られると聞いたのに。。。
昨日、引越しをしました。
電話番号も替えなくていいすぐ近所、同一地域です。
引越しを機にネット環境(光を導入)、テレビ環境(地デジ対応)を一新すべくネット、量販店で問い合わせを行い、
「引越し先で新たにアンテナを立てなくても地デジ等が見られる」という「フレッツ量販店担当」の方の言葉に後押しされ、ネクスト光(ひかりTVビデオ三昧プラン)及びOCNと契約を2月に交わしました。
3月13日にNTTの引き込み工事、そして14日に地デジ対応のテレビが到着したのですが、地デジが映りません。
そこでひかりTVのホームページを確認したところ、当地域はひかりTVの地デジ対応地域(IP再送信サービス提供可能エリア)には入っていない(HP上では予定も無い)ことが判明しました。
当然普通に解約すれば大きな違約金が発生するようですし、これから地デジ対応のアンテナ、BSパラボラを手配するには、また、工賃(スカパー用のアンテナを上げるのに高所作業者が必要で、数万かかっています。)が別途に必要になりそうです。
このトラブルをうまく解決するには一体どのような手段をとればよろしいでしょうか?
皆さんのお知恵をお貸しください。
なお、これまでのプロバイダー(電力系)との契約も今月末で解除する手続きを取ってしまっているので何とか早く解決したいと思っています。
お礼
即日NTTにメールしました。ありがとうございました。お礼が遅くなりすいませんでした。