エクセル・ワードで入力できない

質問

こんにちは。

父のパソコンなんですが、昨日までは普通に使えたのに、
今日になって突然、エクセルとワードで何も入力できなくなったそうです。
特にエラーメッセージは出ないそうです。

Outlook Expressでのメール作成のための入力はできるそうです。

エクセル、ワードだけで英数字も日本語も入力できないと言ってます。

何か対処法があったらご指導願います。

回答No.2

MackyNo1 · ベストアンサー

ライセンス認証をしていないのではないでしょうか？

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;882557

お礼

ありがとうございます。
今日になってライセンス認証ウィザードが出て、指示通りに進んでいったら「完了」になり、入力できるようになったそうです。
助かりました、ありがとうございました。

回答No.1

ASIMOV

昨日と今日の間で何が起きたのか判らないのであれば．．

１．「システムの復元」で、昨日以前に戻す
２．１でダメならOSから再インストール

くらいでしょうか

お礼

ありがとうございます。
再インストールしたばかりで、昨日まで使えていたので、他に原因がありそうです。