プリンターの印刷設定が利かなくて、困っています。。。

質問

プリンターの印刷設定が利かなくて、困っています。。。
ブラザーのＭＦＣ－６１０ＣＬＮという機種をＰＣに接続して、使用
していますが、ＰＣを入替えた時から、印刷のプロパティが使えなく
なりました。ただし、初期設定分で既定されている一パターンの印刷
は出来ますが、カラーを白黒にしたり、印刷の品質を変更したり、縮
小したりの機能が全く出来なくなっております。

ブラザーに問い合わせ、再度プリンターのソフトをアンインストール
し、再セットアップしても、改善が見られません。ブラザー曰くアン
インストールしても、何かのディレクトリがＰＣに残ってしまい、
それが悪さをしていることが考えられるので、ＰＣ全体をリカバリィ
して初期化するしか方法が無いのではと聞いていますが、こんな大変
な方法しかないものなのかと困っています。。。

回答No.2

ankotare · ベストアンサー

直接の答えではありませんが、ソフトのアンインストールがうまくゆかないとき、レジストリを掃除してやると解決できることがあります。「CCleaner」というフリーのソフトを試されては如何でしょうか。このソフトはそれほど強力ではありませんが、誤ってレジストリを壊してしまうことも無いようです。「ＰＣ全体をリカバリィして初期化する」位ならやってみる価値はありそうです。

回答No.3

e0_0e_OK

》ＰＣを入替えた時から、印刷のプロパティが使えなくなりました。

・このＰＣの入れ替えとは、単にパソコンを新しいものに買い換えてプリンターをインストールしたということですか。これでしたらトラブルを起こすこともなさそうですが、「入れ替え」の内容がもっと複雑な事ではないですか。

・まあ、いつまでも進展しないのでしたら思い切ってリカバリーが早いですが。

補足

度々のコメント有難う御座いました。。
C　Cleanerでディレクトリを掃除しましたけど、
やはり改善は見られませんでした。お尋ねの入替え
についてはプリンタはそのままで旧ＰＣ（ＸＰ版）を
新ＰＣ（ビスタ版）に入れ替えただけですので、複雑
な入れ替えということは無いと思います。
リカバリーも大変なので、初期設定のみの印刷機能で
我慢しようと思います。
いろいろご助言有難うございました。

回答No.1

e0_0e_OK

メーカーに相談済みのようでもう済んでいるのでしょうが、
パソコンの買い換えでＯＳ(XP,VISTA,Windows7等)が変更になっていませんか。最新のドライバーを入れ直して見たら。ドライバーは次から入手できます。

》http://solutions.brother.co.jp/public/dlf/download_top.html?prod=mfc610cln

補足

コメント有難う御座います。
ＰＣの買い替えでＯＳはＸＰからビスタになりました。
メーカーの電話サポートによりサイトからダウンロード
し、アンインストールとビスタ版のインストールを３度
位行ったのですが、印刷設定不可でしたんです。
メーカーのオペレーターの言うように、リカバリィする
しか手が無いのですかね？？？