インターネットの画面が映らない

質問

現在、デスクトップパソコンとノートパソコンを家で使っています。ノートの方は無線でつながっています。
　先日、どういうわけか２台ともネットの画面を表示しなくなってしまいました。そこで電話で接続会社に尋ねたところ、セキュリティを低くしたらデスクの方は画面を表示するようになったのですがノートの方が表示しません。ノートの方も接続はしているようなのですが、どんなに待っていても接続中という状態なのです。パソコンには疎くて質問の仕方もよくないかと思いますがよろしくお願いします。
　それからどうして突然画面を表示しなくなってしまったのでしょう？ご教授下さい。

回答No.1

egg_moon · ベストアンサー

2台まとめてということは、それぞれに同時に不具合が発生したとは考えにくいので、2台がつながっているネットワークの大本が怪しいです。
「ルータ」あるいは「ルータ機能のあるモデム」があると思いますのでそちらを再セットアップされることをまず試みられてはどうでしょう。

回答No.2

aki43

ネットが出るなら　パソコンの整備不足の可能性があります

パソコンて　家電屋さんなどで売ってますけど　家電ではないので日ごろの点検をちゃんとやらないと
使いたい時に使え無いですよ