• ベストアンサー

AdobeのCS3がインストール出来ません

先日パソコンの調子が悪くなったため 急いでリカバリをしたのですが、 その前からインストールしていたCS3のフォトショップ などの認証を解除し忘れている事に後から気付きました。 認証は同時に2回まで大丈夫ということですが 既に1台インストールしているので やはり認証を解除しなくては…と思いAdobeに電話して 解除をお願いする事にしました。 ところが先にCS3をインストールしておこうと思ったら インストールどころかソフトを入れても起動せず フォルダを開いてもSETUPのアイコンが見当たりません; 以前CS3のソフトを外付けのドライブに インストールしていたのでそれが原因かな、 とも考え色々ネットで調べたりAdobeのサポートなどで 検索したりしたのですがあまりPCの知識がないので さっぱりわかりません; どうすれば無事インストール出来るのでしょうか?; どうかご回答宜しくお願い致します><

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • k-josui
  • ベストアンサー率24% (3220/13026)
回答No.2

> アンインストールの段階で不具合が生じているのでしょうか アンインストールしようが、しまいがCDに物理的に入っているものですからHDDの状態に関係なく必ずあります。 まさかCDを間違えているなんていうオチは無いですよね? 間違えていなきゃ必ずあります。

easyxxx
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます>< CS3は確かに「Video Workshop」っというディスクと コンテンツ自体が入っているディスクの二枚組みに なっているので間違えてるのかな、っと思い確認してみましたが 間違ってはいませんでした。 状況で言うと、ディスクを開くとすぐ 「その他」、「ドキュメント」という2つのフォルダと 「Creative Suite 3 Web Premiumお読みください」という htmlファイルしか表示されないのです; Adobeのサイトでも調べたのですが「開くとすぐに『SETUP.exe』 があるのでそれをダブルクリック」と記載されているのですが どうにも…;; 友人も以前同じ事があったと聞いたのですが 結局放置になっているようで原因がイマイチわかりません;;

その他の回答 (1)

  • abczy
  • ベストアンサー率44% (294/659)
回答No.1

>インストールどころかソフトを入れても起動せず 起動しなければ、コンピュータをクリックしてCD/DVDを右クリック メニューから「開く」をクリックします。 (AdobeのCD・DVDを入れてから操作します) そこにSetupかまたは、Autoranのいずれかがあるでしょう。 フォルダがいくつかあると思いますので、見つかるまでフォルダを開いてみてください。 どこかのフォルダに入っています。 なくなることなどないと思います。

easyxxx
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございます>< ですがCD/DVDを開いてひとつひとつ探してみましたが やはり無いようなのです; アンインストールの段階で 不具合が生じているのでしょうか…;