数年使ってないイ-バンク口座について
ネットバンクのイ-バンクについて教えてください
ずいぶん前(4・5年以上前)にイーバンクに口座を作りました
しばらくはオークション支払いなどでよく使ってましたが、
引越し・離婚・pc変えたとかいろいろあって
ここ2~3年はぜんぜん使わず放置状態です
今は楽天銀行?って名前が変わってるのですよね?
(それすら知らなかった・・・)
ですが
「ログインパスワード類すべて」
「口座番号」
書類とか書いておいたメモ類全部失ってしまってます
離婚したため名前も住所も
口座作ったときのメルアドなども全部変わってます
それでもカスタマーセンターでは応対してくれますでしょうか?
当方「聴覚障害者」なので電話ができません
電話以外で問い合わせする方法などありますか?
口座には数千円という残高があるのは確かなんですが・・・・
詳しい方、教えてください
お礼
ありがとうございました。次の日にログインできました。
補足
次の日ログインできたのですが、一度ログアウトして再度ログインしようとしたら、又同様な現象が発生しログインできなくなりました。 ログインID、パスワ-ドは間違っていません。すみませんがもう一度 教えてください。