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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:adobe製品とウイルスバスター)
adobe製品とウイルスバスターの問題
このQ&Aのポイント
- 新規にパソコンを購入(win7)しました。adobe製品をインストール後、起動すると「ライセンシングが動作していません」とでてしまいます。ウイルスバスター2010がadobeのファイルを壊している可能性があるそうです。
- ウイルスバスターを無効の状態で起動するとadobeのソフトが通常起動・動作します。また、ウイルス無効→adobeのソフトを起動→ウイルス有効にしても正常に動作します。しかし、他のウイルスバスター2010のインストールされているパソコンでは正常に動作しているため、対策方法がわかりません。
- ウイルスバスターの設定でライセンシングに関連するファイルを除外してみましたが、解決しませんでした。ソフト起動時に何らかの問題が発生していると考えられます。ウイルスバスターの設定や他の対策方法について教えていただけませんか?
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質問者が選んだベストアンサー
ウィルスバスターの機能に、ネットワークへ不正にアクセスするプログラムのネットへのアクセスをブロックする機能があります。 通常はウィルスバスターが機能している状態でAdobeソフトを起動したときにポップアップが出て「拒否」「許可」を選択すると、それ以降その動作が継続されます。 多分、そのポップアップが出たときに「拒否」を選んだのではないでしょうか? 「ウィルス/スパイウェア対策」または「パーソナルファイアウォール」で拒否を許可に変更しましょう。