トリックスターのゲームの起動が出来ない
ログインはできるのですが、その後のゲームを始めるボタンが表示されずに困っています。
PCはデスクトップ(win7/64bit)です。
添付画像のような感じです。
こちらの知恵袋で質問をする前に、サポートセンタへ確認をしましたが、
マニュアル通りの回答しかもらえていないような気がするため(「困ったときは」とかに記載されている内容を教えてくる感じですが、いずれの回答もサポセンに問い合わせる前にすでに試し済み)、困っています。
。
なお、サポセンからは下記のような回答をいただきました。(問い合わせ前にすでにためし済みの内容でした)
■ ブラウザの設定確認
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(1) 管理者権限を持つユーザーアカウントで Windows にログオンしてください
(2) ご使用のブラウザ(Internet Explorer 推奨)のメニューバーから、
「ツール」⇒「インターネットオプション」⇒「コンテンツ」⇒
「発行元」⇒「信頼されない発行元」の順に 選択してください
(3)「GCREST Co.,Ltd.~」という項目がある場合には、こちらを選択していただき、
「削除」をクリックしてください
(4) 再度ご使用のブラウザのメニューバーから、「ツール」⇒
「インターネットオプション」⇒「セキュリティ」⇒
「既定のレベル」の順にクリックしてください
(5) 続けて「レベルのカスタマイズ」で、セキュリティの設定ウィンドウを
表示していただき、下記の項目を全て [有効] にしてください。
■ [ ActiveX コントロールとプラグイン ] 項目内の
-「署名済み ActiveX コントロールのダウンロード」
-「未署名の ActiveX コントロールのダウンロード」
-「ActiveX コントロールとプラグインの実行」
-「ActiveX コントロールに対して自動的にダイアログを表示」
■ [ スクリプト ] 項目内の
-「アクティブスクリプト」
(6) 上記をご確認された後、全ての設定画面を [OK] で閉じてください。
一度 InternetExproler を再起動していただいてから、
ゲームの接続をお試しください。
<二回目>※前回dxdiagを送った結果、「動作環境を満たしています」との連絡あり
1、セキュリティソフトの無効化
2、ドライバの更新
3、フィルタリングの停止
こちらも試しましたがダメでした。
ちなみにグラボ等は別としてノート(Vista(32bit)は同じネット環境でやってますが起動できます。
ネットの接続はノートもデスクトップも有線LANでやってます。
なお、念のために書きますと、トリックスターの起動はIEからでないと出来ません。
ActivXとかいうのが絡んでる関係のようです。
ちなみに私が使っているバージョンはIE9になります。
補足
インストールも済んでスペックはクリアしてます ActiveXもインストールしています なぜか動かないのか不思議でありません