データの保存

質問

ビスタのパソコンですが宅ふぁいる便のデータが開くことも
保存もできません。
ドコモのモバイル通信です。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

開かない場合、あなたのパソコンに、対応するアプリケーションがインストールされていないか（例：OfficeのファイルをOfficeがないのに開こうとした）、バージョンが違う（例：Office2007のファイルを2000で開こうとした）ことが原因であることもあります。

ファイルを送信された方に聞いてください。

＞保存もできません

ダウンロードができないのかダウンロードはできるが保存できないのかどちらですか？
ダウンロードできない場合「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」「ダウンロード」「ファイルのダウンロード」が「有効」になっていますか？

Windowsファイアーウォールのブロックやセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールの遮断はありませんか？