これって故障ですか？

質問

パソコンを立ち上げるときに，「ＮＯ　ＳＹＳＴＥＭ　ＨＩＴ　ＡＮＹ　ＫＥＹ」とか，「ＯＰＥＲＡＴＩＮＧ　ＳＹＳＴＥＭ　ＮＯＴ　ＦＯＵＮＤ」というのが出ます。しかも，毎回ではなく，時々。一度電源を切って再度立ち上げると，立ち上がったりもします。
これって，やっぱり故障なんでしょうか？また，修理すると，費用はどのくらいかかりますか？ちなみに，購入したお店の5年間保障っていうのがあって，まだ5年未満です。

回答No.6

lic

メーカーのサポートセンターみたいなアドバイスになってしまいますが…(^^;
とりあえず必要なファイルをバックアップしてOSの再インストールをしてみたらいかがでしょうか？メーカー製のパソコンであればリカバリディスク等が付いていると思います。
それでも同じ症状が出るようでしたら、５年間保証を使って修理してもらった方がいいと思います。保証期間内なので費用はかからないでしょう。いざっていうときの保証ですからね！

#No.5の方がスキャンディスクの後にOSの再インストールと書いておられますが、OSを再インストールするならばスキャンディスクは意味がありませんので…(^^;

回答No.5

noname#4066

パソコンは電源を入れると、動かすための基本的なソフト（ＯＳ）のシステム部を最初に読み込もうとします。
　時々ということはそのシステム部のファイルそのものが破損しているか、ハードディスクのシステム部を記録している部分が物理的に損傷している可能性が考えられます。

　ファイルが破損している場合なら、正常に起動したとき、あるいはフロッピーディスクから起動させ、スキャンディスク（破損を自動修復するにして）を実行し、その後、ＯＳを再インストールすれば解決することがあります。

　ハードディスクそのものが破損している場合は交換するしか無いと思われますが、保証があれば多分無料だと思いますよ。

回答No.4

parts

Ｑ／これって，やっぱり故障なんでしょうか？

Ａ／この症状からすると、可能性があるのは

１.ＦＤドライブ等のＨＤＤ以外のリムーバブルドライブにディスクが入っている
→ディスクを取り出して何かキーを押すと再起動。もしくはディスクを取り出してリセット。金額は無料で誰でもできる。

２．ハードディスクをコンピュータと繋ぐケーブルの接触不良。特に最近パソコン内を触ったなら注意
→ハードディスクのケーブルが正常に繋がっているか確認。もしくはケーブルを交換。
金額は前者は自分でやれば無料、パソコン内部を開ける、メモリが交換できる程度の知識があればデスクトップＰＣであれば対処可能。
後者はケーブルコストがかかります。メーカーサポートが妥当。

３．ハードディスクの故障、破損（この場合、異音がしたり、スキャンディスクやチェックディスクで異常が確認できます）、BIOS・マザーボード等の物理的異常によるもの（症状は挙げられている症状以外に途中で急に再起動する、電源が落ちるなどがあるとその他の可能性が高い）。

→ハードディスクなら自力交換も可能で、この方が低コスト＆高性能なハードディスクも選択可能。メーカーサポートや５年保証は消失します。
その他は、サポートへ。金額は症状によりけり、最高で同等品との交換になる。

まあ、よほどパソコン好き、自作好きでなければ保証を使って購入店で一度点検、修理に出した方が無難です。その際には、必ず大事なパソコン内のデータを他のCD-RやMO、FDなどの外部メディアに待避した上で、診てもらいましょう。

回答No.3

digitalian

フロッピーディスクを入れたまま電源を入れると、そのような表示が出ます。

ただその場合、「一度電源を切って再度立ち上げると，立ち上がったり…」というのはないと思うので、やっぱりハードディスクの不調なのかもしれません。

回答No.2

ayupi

早めにバックアップ等とっておきましょう。

ハード部分の調子が悪いみたいですね。
このまま立ち上がる回数が減って、とうとう立ち上がらなくなってしまう可能性が大きいです。

私の場合保証なしでなんと8万の見積もりが来ました。
結局買い換えました。

保証期間内なら、自然故障と判断されるかどうかですね。8万か0円？？

回答No.1

ISO9002

故障くさいですね。スキャンディスクはOKですか？
一度お店の人に聞いて見たほうが良いかもしれません。