不明なUSBデバイス

質問

【状態】
PCを起動すると数秒おきに不明なデバイスのエラーが発生します
使ってるUSBを挿し込んでも正常に作動します
すべてのUSBを抜いてもエラーを出し続けます
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【試してみたこと】
デバイスマネージャーを開き削除しても自動で不明なデバイスをインストールして同じ症状が出ます
セーフモードで起動して削除しても同じ症状が出ます
不明なデバイスを無効化してもエラーを出します
FMVから出てたBIOSのアップデートはしています
Norton360で総合スキャンをかけても何も検出されません
Spybotでスパイウェアの削除を行いました

【不明なデバイスの情報】
【プロパイダ】Microsoft
【日付】2001/07/01
【バージョン】5.1.2600.0
【デジタル署名者】Microsoft Windows Component Publisher
【PNPデバイスID】USB\VID_0000&PID_0000\5&38CA43AA&0&1

【PC情報】
【PC】FMV-BIBLO NF40T
【OS】Windows XP SP3
【ウィルスバスター】Norton 360

【他の情報】
プロセスを開くとCPUが常に動いてるように見えます
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出来ればOSの再インストール リカバリは避けたいところです
自分ではもうお手上げです どなたか分かる方お願いします。

回答No.3

light-wind

>多く挿してる時でもマウスとUSBメモリくらいなのですがどうすればいいでしょうか?

　でしたら、供給電力不足や信号劣化の線はありません。
　回答番号：No.1　を実行すること。

補足

OSの再インストールを行ってもエラー解消ができませんでした
修理に出したところメーカー送りになりました

回答No.2

light-wind

指摘漏れ。

　USB は規格上、ケーブルは5m以内である必要があります。途中に何らかの増幅器を使わずにこの長さを超えると、信号の劣化が原因で正確に認識できず、"不明なUSBデバイス"となります。

　USB はPC 本体から電源を供給する、"バス"に対応しています。但し、最大供給量は限られていて、最大量を超えるとデバイスが認識できず、"不明なUSBデバイス"となります。これは、USB に限ったことではなく、他の"バス"対応の機器全ても関係し、バスを使うUSB が少なくても、IEEE1394 やPS/2 でバス供給のデバイスが多いと使えなくなるケースがあります。PC 全体での供給量とUSB での供給量と2つの制限があると考えましょう。

　以上を踏まえて、

1.使っているUSB ケーブルの長さをチェック。

2.PC に取り付けているバス電源供給タイプのUSB デバイスの数とUSB バスの最大供給量をチェックする。使っていないものは外すか、必要な時のみ付けるようにして、数を減らしてみる。コンセントなど、外部から電源を取れるものは極力外部から電源を取るようにする。

3.PC 全体のバス電源供給タイプのデバイスが多過ぎないかチェックする。使っていないものは外すか、必要な時のみ付けるようにして、数を減らしてみる。コンセントなど、外部から電源を取れるものは極力外部から電源を取るようにする。

この3つを前の対応と合わせてチェックする。

補足

バスは三つで基本マウスしか使ってません
※マウスはPCを購入した時についてきたものです

多く挿してる時でもマウスとUSBメモリくらいなのですがどうすればいいでしょうか?

回答No.1

light-wind

まず、USB デバイスを一つ一つ外してみてどれが"不明なUSBデバイス"となっているのか特定する事。
　特定できたら、他のUSB ポートに挿し込んで動作するかどうかチェックすること。
　出来れば他のPC で動くかどうかチェックすること。

　以上で動く場合はUSB ポートの故障や接触不良、動かない場合はデバイスの故障を疑うこと。