デジカメで撮った画像PCで取り込めない！

質問

デジカメで撮った画像PCで取り込めない！んです。
デジカメはバンダイのC@mailというもの。
付属のCD-ROMインストールしたんですが。
空の状態になってしまうのです。カメラの方にはつなぐとPCと表示されるのでつなぎ方は間違ってないと思うのですが。OSはWin　Meです。
TVでは見れるのですが。
会社に聞けよって感じなんですが、受付時間内にどうしても電話できないので。。。ヒントでもいいのでお願いします。

回答No.4

h_sakaki · ベストアンサー

キーボードが接続されているので、ＵＳＢは正常に動作していると思います。
CD-ROMからインストルしたソフトを起動したときに、
何かメッセージが出ますか？

設定→コントロールパネル→システム→デバイスマネージャで何か　黄色や赤の表示が出ませんか？

回答No.3

h_sakaki

USB接続は解りました。
そのパソコンには、他2名ＵＳＢ機器は接続されていますか？

ＯＳはＷｉｎｄｏｗｓ９５／９８／ＭＥですか？
Ｗｉｎｄｏｗｓ２０００/ＮＴですか？

９５／９８の場合ドライバを追加しないとＵＳＢが動かない場合があります。

又、ＢＩＯＳでＵＳＢを使用する設定にしないと、ＵＳＢ機器が使用できない可能性があります。

ですから、前の回答で書いたのですが、

くどいようですが、貴方だけが機器構成が解っても他の人には、解らないのです！

補足

(最初に書いてますが)OSはWin　Meです。
他にUSBに接続しているのはキーボードのみです。

回答No.2

h_sakaki

どのようにつないでいるのですか?
シリアル？　ＵＳＢ？
ＯＳは？
　情報が少なすぎます！

補足

回答ありがとうございます。
接続はUSBです。
デジカメ用のソフトから開いているのですが．．．

回答No.1

gif317

ちょっと状況がわかりにくいのですが、もしかしたらパソコンにデジカメつないだだけなのでは？パソコンの方のデジカメ用のソフトから取り込みの操作をしないとおそらく取り込めないですよ。TVの場合はデジカメ自体が働いているから見えますが、パソコンではつなぐだけではだめです。
P・Ｓ違ってたらごめんなさい。