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iTunesが開かない

いつもお世話になってます。 題目の通りiTunesが開かなくて困っています。 使っているパソコンはiBook G4 バージョンは10.3.7です。iTunesのバージョンは7.4.2です。 iTunesのアイコンをDockから、またはアプリケーションからのiTunesからダブルクリックし開こうとするのですが、何の反応もありません。特別なウインドウが開くわけでも、強制終了することもないです。 違うアカウントから開いてもだめでした。また再起動をしてもだめでした。OSの再インストールもだめでかした。 バージョンをあげれば解決しそうなのですが、今現在ネット環境がありません。なので今は携帯からの質問をさせて頂いております。 ネット環境がなくても解決する方法はないのでしょうか? また、これまでのiTunesのデータはQuickTimeのデータに変換されてしまっています なぜでしょうか、ご存知の方いらっしゃればお知恵をお貸し下さい。よろしくお願いします。

みんなの回答

回答No.2

はじめまして♪ う~ん、OS再インストール、、、 事態を悪化させてしまっているかもしれません。 OSとiTunesとQuickTimeは相互に影響が出てきますので、どこかでバージョンの整合が崩れてしまっている可能性があります。 一部の機能で拡張されたiTunesのデータが邪魔してしまっているように想像します。 #1様のご助言どおり、インストールデスクから起動してアクセス権の修復は必須です。 これで解決すると助かるのですが、、、、 最悪の場合は、音楽データ(iTunesに関連しそうな場合は動画も)をバックアップして、iTuunes関係のデータをフォルダごと削除、その後再起動してiTunesを起動させてみてください。(必要なフォルダは自動的に作られるはず)  この時点でiTunesが起動不能でしたら、もう一度 アクセス権の修復を実行し 再トライ これでiTunesが起動できたら、バックアップデータを戻す。 もしiTunes起動不能なら バックアップデータを戻さず OSの再インストールでしょうか。 知人のWindows機種では 古いバージョンのQuicktimeが諸悪の元だったという体験もありますが、Macではそういった体験が無いので関係ないでしょうかね?(実際に私のiBookやPowerBookでは複数のバージョンのQuicktime入って 普通に動いてますから、、、)

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回答No.1

最初にアクセス権の修復をします.確実性を望むならシステムディスクで起動してディスクの修復とアクセス権をしてください.次にアップルから10.3.9のComboUpdateを入手して実行してください.iTunesの入手は直近の私の回答からどうぞ http://oshiete1.goo.ne.jp/qa5434955.html