強制終了

質問

知人のパソコンのトラブルなのですが、僕らの知識では解決できなかったのでご指導お願いします。

知人はwindows Vista、Windows explorer8を使用しているのですが、
あるタイミングからIE上で文字を入力しようとすると、
フリーズのような現象が起きて、IEが停止してしまいます。
(例えばYahooで検索しようにもできない)

エラーメッセージもでることにはでるのですが、
「問題があるのでIEを停止します。解決策が見つかったら報告します」としか書かれていません。
もちろんエラーコード等も一切書かれておりません。

一旦IEをリセットしてDLし直したり、
ウイルスのチェックもしたのですが改善点も見られず困っています。
どなたかご存知の方教えてください。

回答No.1

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ここらが参考になりませんか
》http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Tips-for-solving-problems-with-Internet-Explorer

補足

返信遅くなって申し訳ないです。
ありがとうございます、
ですが前述の通り、そちらのサイトのようにリセットをかけたりもしたのですが直りませんでした。