※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ネットに接続するとアプリケーションソフトの調子がおかしい)
ネット接続時のアプリケーションソフトの不具合について
このQ&Aのポイント
自宅でネットに接続すると、Dellのノートパソコンの一部のソフトが起動に時間がかかり、フリーズする問題が発生しています。
大学からのネット接続では問題は発生せず、LANケーブルを抜いておくと問題は解消されます。
他のノートパソコンでは同様の問題は発生していないため、自宅の回線との相性が原因かもしれません。
ネットに接続するとアプリケーションソフトの調子がおかしい
質問させてください。大変困っております。私はDellのノートパソコンを使用しているのですが、
自宅からネットに接続した場合、Microsoft Office Ward 2007 、 Corel Painter Xなど一部のソフトが起動に非常に時間がかかる、すぐにフリーズする(ワードであれば数式エディタを挿入しようとした際、高確率でフリーズ)などの問題が発生します。
大学からネットに接続した場合はこのような問題は発生しません。自宅でネットに接続しているときにのみこのような問題が発生します。自宅でもLANケーブルを抜いておけばこのような問題は発生しません。(ネットに接続というのはインターネットを利用している状況ではなく、インターネットを利用できる状況です。インターネットを利用していなくてもLANケーブルがさしてあればこのような問題は発生します)
ですので、自宅の回線とこのパソコンの相性?が悪いのでしょうか。ちなみに自宅にもう一台あるTOSHIBAのノートパソコンはネットに接続していてもこのような問題は発生しません。
どなたか解決策を教えていただけませんか。
補足
失礼しました。フリーズではないですね。ポインタを動かすことはできますし、ワードを最小化することはできますが、当然文字は打てなくなりますし、閉じようとするとMicrosoft Office Word は応答していません と表示されます。 問題発生中にタスクマネージャを確認しましたが、CPUを大量に使っているわけではありませんでした。 ウィルスに関しては無いことは以前確認したのですが、念のためもう一度調べてみます。 ありがとうございました。