ネットに接続するとアプリケーションソフトの調子がおかしい

質問

質問させてください。大変困っております。私はDellのノートパソコンを使用しているのですが、

自宅からネットに接続した場合、Microsoft Office Ward 2007 、　Corel Painter Xなど一部のソフトが起動に非常に時間がかかる、すぐにフリーズする（ワードであれば数式エディタを挿入しようとした際、高確率でフリーズ）などの問題が発生します。

大学からネットに接続した場合はこのような問題は発生しません。自宅でネットに接続しているときにのみこのような問題が発生します。自宅でもLANケーブルを抜いておけばこのような問題は発生しません。（ネットに接続というのはインターネットを利用している状況ではなく、インターネットを利用できる状況です。インターネットを利用していなくてもLANケーブルがさしてあればこのような問題は発生します）

ですので、自宅の回線とこのパソコンの相性？が悪いのでしょうか。ちなみに自宅にもう一台あるTOSHIBAのノートパソコンはネットに接続していてもこのような問題は発生しません。

どなたか解決策を教えていただけませんか。

回答No.1

HAL007 · ベストアンサー

フリーズしているのでしょうか？
フリーズとは一切の入力に対して反応がなく強制的に電源オフしない限り
抜出せないことを言います。
例えば、Ctrl＋Alt＋Deleteを操作してタスクマネージャーを呼出すことが
出来るならスローダウンです。
スローダウンならタスクマネージャーからCPUを大量に使っているものがいないか確認しましょう。
LANに接続するとスローダウンするのであれば複数のウィルスが悪さをしているのでは？
今ならMSから無料のウィルス対策ソフトがDLして使えます。

補足

失礼しました。フリーズではないですね。ポインタを動かすことはできますし、ワードを最小化することはできますが、当然文字は打てなくなりますし、閉じようとするとMicrosoft Office Word は応答していません　と表示されます。

問題発生中にタスクマネージャを確認しましたが、CPUを大量に使っているわけではありませんでした。

ウィルスに関しては無いことは以前確認したのですが、念のためもう一度調べてみます。

ありがとうございました。