新車購入の支払い後のキャンセルは可能か

質問

タイトルどおりなのですが
新車を購入するにあたって既に10月末に支払いを済ませました。
納車は11/20頃ですが、先日主人が事故に遭いかなり危うい状態になっており今の状態ではこのまま仕事がすぐに出来るかも今はわからない程重症なので代金は支払ったのですが、キャンセルとかってできるのでしょうか。。。
まだ先方には言ってないのですが。（迷ってる部分もあります）
主人の経過によっては車を買いたいとも思ってるので。
このような経験をされた方、アドバイスをお願いします。

回答No.4

rgm79quel · ベストアンサー

契約上
全くキャンセルも取り消しも不可能ですが
状況が状況ですから
お話しなさってみては如何でしょうか？

但し先方も
中途半端な状態では何も判断出来ませんから
有る程度方向性をもって相談なさるのがよいでしょう。

回答No.5

SANSUI77

> まだ先方には言ってないのですが。（迷ってる部分もあります）

逆に、どの部分を先方（ディーラ営業さん？）に伝えてあるのですか？
キャンセル可能かどうかは伺っているのですか？

キャンセルは非常に難しいですね。
納車が20日となると、既にラインには乗っているでしょうから。
経費も発生しています。

ちょっと気になるのは、ご主人が事故を遭われたとのことですが、下取りする車に乗っていたのでしょうか？　それとも徒歩や自転車？　自動車事故ではない？
仮に下取り車が契約時の状態と大きく変わっている場合、その対応も必要になりますので。

また、絶対キャンセルなのか、場合によっては買うのかも決まっていない状況では、ディーラ営業さんですら判断できないでしょう。
ここは正直に営業さんに話をして、どのような手段がディーラとして取れるかを訊いた方がいいと思います。

お礼

皆様ありがとうございました。
昨夜事実を全て記しキャンセル可能かどうかをメールしたところ
今日昼間営業の方が自宅まで来てくださり（私は病院で不在でしたが）
キャンセルも可能だし、このまま保留でいいですと仰って下さいました。
こんなに手厚い対応をしていただき、不幸中の幸いというか、
世の中すてたもんじゃないと言うか、本当に感謝の気持でいっぱいです。
アドバイスくださった皆様、本当にありがとうございました。

回答No.3

noname#131426

自動車の生産はオーダーメイドとなっています。
まぁ、イージーオーダーに近いんですがね。
キャンセルしたって、モノが出来ていればちょっと面倒です。
ご主人に合わせたモノを他人に着ろと言っても合わないですよね。
色やグレードやオプションなど、人とは好みが違いますからね。
当然、安く値引きをしないと買ってもらえないわけで、その分、ディーラーは損をします。
と、いうわけで、その分をお客さんに負担してもらおうというのがキャンセル料です。

早ければキャンセル料も安くて済みます。

まだ今日ぐらいならギリギリかなぁ・・・

一旦キャンセルしたらもう再注文は出来ません。
新たに注文を入れることは出来ますが、やっぱりキャンセルをキャンセル　は、出来ませんのでよく考えてください。

回答No.2

mitigusa

基本的には　契約書通りですが

　事情が事情だけに　契約したセールさんに　相談されたら宜しいかと思います。

　ただ　納車が　11/20予定と成っていますので
　納車時期が　近づけばキャンセルは不可能になってきます。
　高額なキャンセル費を支払えば可能とは思いますが

　迷って　納車の予定までの　期間が短くなれば
　キャンセルは出来なくなりますので

　行動を起こすなら　日にちから言って
　明日にでも　行動を起こさないと駄目でしょう。

　迷っている時間が無い事だけは　確実です。

回答No.1

abcdes2009

契約書に書いてあるのでは？
該当項目を探してみてください。