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イーバンクの残高証明書について
イーバンクの残高証明書の発行の方法がわかりません。依頼すればできるとあるのですが、どう依頼すればいいのでしょうか。 電話しても、音声案内ばかりでオペレーターにつながりません。 よろしくお願いします。
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Ｑ：証明書の発行手続きを教えてください。 Ａ：カスタマーセンターまでお電話ください。電話がつながりましたら、自動音声の案内に沿って、下記の順番に操作を行ってください。 １. 「メインメニュー」で数字の「３」と＃を押してください。 ２. 「サービスメニュー」で数字の「５」と＃を押してください。 ３. 次のガイダンスで数字の「３」と＃を押してください。 ※ ダイヤル回線をご利用の場合は、お持ちの電話機の「*」または「トーン切替」ボタンを押して、プッシュトーンへ切り替えた後に操作を行ってください。 ※ 受付時間：9時～17時（左記以外の時間帯は受付できません） ※ メールでは受付いたしかねます。ご了承ください。 郵送事情にもよりますが、１週間ほどで発行・郵送いたします。 http://searchfaq.ebank.co.jp/je/faq.asp?fid=10549
お礼
ありがとうございました。証明書を発行できました。