競馬の情報商材に対するトラブル。

質問

こんにちは。いつもお世話になっています。半年ほど前、オークションにて競馬の予想法を販売していました。価格は3000円です。多くの方から参考になった。当たったなどありがたいお礼の言葉をかけていただきうれしく思っていました。所が9月の末にある方から予想法を買いたいとメールがありました。私が、私の予想法は、競馬を趣味として楽しみ、趣味の範囲で競馬をされる方向けに作った予想法です。それをご納得されるならお考えください。と言いました。その時、値段が高いので買えないと少しオークションではありえないような発言をされたのであまり相手にはしていませんでした。その後、何度かメールが来て、私がお金がないならわざわざ私の予想法を買っていただく必要はありませんよ。私が買うレースがあれば予想を送るので。と言った所、その方が、「それでは意味がありません。私はあなた様の予想法がどうしても欲しい。」と言ってきたので、取引しました。所が、内容が難しいだと、限定販売と書いていたのに、また販売しているなどとにかくクレームを言ってきます。私はメールにて最善の説明、対応はしました。やはり無視するのが一番でしょうか？？

回答No.2

maimai_san · ベストアンサー

無視をするのが一番ですが、

そもそも、相手をしたのが間違いです。

ネットオークションで、ルールに則らないやり取りを希望してくるのは、
大部分が、人間性に問題のある人ですよ。

お礼

おっしゃる通りです。かなり人間性に問題があると思います。自分でどうしても買いたいと言ってきたにもかかわらずクレームするような人は無視することにします。ありがとうございました。

回答No.4

t328

オークジョンで私も同じような目に逢いました。
私の場合、仏像でしたが、電話番号を教えていましたので、
ストーカーのように電話がかかり、返品に応じました。
商品の性質からいって、無視できるなら無視するほうがいいと思います。
電話などかかってきたら、また考えられたらどうですか。

回答No.3

yaasan

別に好きにしたらいいと思います。

オークションでもの（予想法）を売る事が本業ではないですよね？
取引が成立しているので後はサービス、気の済む程度相手すればいいかと。

お礼

なるほど。確かにおっしゃる通りですね。取引は全く問題なくできました。私がサービス誠意で行っていたことを逆恨みされるとたまらないですね。ありがとうございました。

回答No.1

nozomi3015

3000円なら返金してあげたらどうでしょう。
オークションの評価にないことを書かれても迷惑ですし、今後3000円以上の労力を考えたらその方があとくされないでしょう。

ところで、ご質問者様の予想に興味があります。
ここでサイト名等を公開するとルール違反になりますからヒントをください。

補足

ご回答ありがとうございます。私の考えてとしては、決してお金に余裕がないなら無理して予想法を買われる必要はない。販売している側がそこまで言ったのにもかかわらず、どうしても欲しいと言い私から購入したものを気にいらないというのはちょっとおかしいんでは？？と思ってしまいます。情報については現在販売していません。