メールが届かないことって

質問

Windowsメールの送受信についてです。
メールの相手にWindows Live Mailでメールを送信したところ返事が来ました。そこでその返事に更に返信すると今度は返事が返ってきません。相手に電話で問い合わせると私の二度目のメールは受け取っていないということでした。
サーバーなどで迷惑メールか何かに振り分けられ相手方のコンピューターで確認されないまま削除されてしまうことはあるのでしょうか。
また、一度目のメールが届いて二度目のメールが届かないというのはどういう原因が考えられるでしょうか。
同様の現象がYahooメールでも起きました。

回答No.2

hallo_haro · ベストアンサー

今回、返信した場合に届かなかったと言うことですが、
相手のメールソフトの設定で返信用のアドレスはあってますか？

今一度、ご自分で送ったアドレスと、返信したアドレスの記載に
違いがないか確認してください。

なお、迷惑メールとされる基準として、

・件名が英語。
・メール本文にリンクなどの記載。
・メール本文がＨＴＭＬ形式。
・どちらか一方でもフリーのアドレス。

などがあります。

アドレス記載の間違いがなければ、
双方に双方のアドレスをホワイトリスト（かならず受信するリスト）に
設定されてはいかがでしょうか？

なお、フリーメールはあるとき突然消えても不思議はありません。
（過去の経験者です。）

お礼

ありがとうございます。
＞相手のメールソフトの設定で返信用のアドレスはあってますか？
今一度、ご自分で送ったアドレスと、返信したアドレスの記載に
違いがないか確認してください。

相手のメールに対し、返信ボタンを押して送信しています。これで返信用アドレスが間違うということはありえるのでしょうか。

＞・メール本文がＨＴＭＬ形式
Microsoft　OfficeのメールについてはHTMLですがフリーメールの方は確認できませんでした。

ホワイトリストですね。よく分かりませんが探してみます。

回答No.5

saekikkt

回答では、ありませんが、気になることを記述されていますので
＞「相手のメールに対し返信ボタンを押して文書作成し送信してますので、アドレス間違いは無いと思います。」

この思い込みは、間違っています。　アドレスの間違いは、ありえます。
返信で送るときのアドレスは、相手の方がユーザー情報で書かれたアドレスを使用しています。
これが間違っていても相手のメールは届きますが、返信のメールは、相手には届きません。
届かないメールには、結構これがあります。
一度、確認して見てください。

お礼

ありがとうございます。確認しましたが間違ってなさそうです。アドレスが間違っていると知らない人のところに届き無視される確率１％、サーバーから英語で相手方に私のメールが届かなかった旨の英語のメールが返信される確立９９％ぐらいでしょうか。サーバーからのメールは届きませんでした。

回答No.4

kjtyn7

返信は、宛先アドレスを変更しない限り、繰り返せます。Windows Live Mail側のトラブルも考えられますから、２度目の返信を、もう１度送信して、再確信して下さい。このようなトラブルを避けるには、契約プロバイダーのメールソフトを使うのが賢明です。フリーメール（Windows Live Mail,Yahoo）は、お勧めしません。

お礼

>返信は、宛先アドレスを変更しない限り、繰り返せます。Windows Live Mail側のトラブルも考えられますから、２度目の返信を、もう１度送信して、再確信して下さい。

windows live、 yahooメール共に何度か送ってみましたが二度目の送信が相手に届きません。

＞このようなトラブルを避けるには、契約プロバイダーのメールソフトを使うのが賢明です。フリーメール（Windows Live Mail,Yahoo）は、お勧めしません。
しかしこの相手方以外では特にトラブルはありませんでした。

ありがとうございます。

回答No.3

violet430

可能性として
１）ご質問に書かれているように相手の迷惑メール対策に引っかかって受信できないか、相手がこれに気づいていない
２）返信先アドレスが間違っていて他の人へ送信された
３）事故
という可能性があります。
２）は送信控えに残された送信先を確認するか、もう一度返信作業をして送信先を確認すれば分かりますね。
１）は相手の方に確認していただくしかないですね。

お礼

ありがとうございます。
相手のメールに対し返信ボタンを押して文書作成し送信してますので、アドレス間違いは無いと思います。
迷惑メール扱いでということであると確認しようが無いですね。相手のメールソフトの？？迷惑メールセキュリティーのチェックが厳しいのでしょうか。

回答No.1

kaZho_em

Windows Mail に限った話ではなく。
E-mail というのは その規格上、届く事を全く保証していません。
中継されるサーバの状態によって、何のメッセージもなく消えてしまう事も
普通にあります。
何ヶ月か経って突然届いたりもします。

お礼

そうだったのですか。でも何回も届かないことがあるとこまっちゃいます。相手方の迷惑メール受信の設定などによって違ってくると思うんですけど。。ありがとうございます。