カラメル２についての質問です

質問

アウトルックエキスプレスと、カラメル２を併用して使っています。
プロバイダのSMTPサーバーが、smtp→smaに変わってしまったので設定変更しました。
OutlookExpressでは、その後正常に送受信できていますが、カラメルは送信も受信もできなくなってしまいました。
ジャストシステムに確認したところ、すでにサポートが終了している製品なので答えが出せないそうです…
また、カラメルの中に「このソフトを通常使うメールソフトに指定する」という項目もなくなっています。
ご存じの方がいましたら、ご回答お願いします。

回答No.5

violet430 · ベストアンサー

>送信メール（SMTP）：25 から 465 へ変更。

カラメルの方は　587　へ設定してみたらどうですか。

お礼

大大大成功でした！ありがとうございます！o(*^▽^*)o

回答No.4

violet430

>受信は可能になりました、サポートへ問い合わせます。

でしたら設定の問題である可能性が高いです。
OEで送信できたということですが、どの点を設定変更しましたか？
その変更に合わせて、カラメルの設定も変更しないと駄目だと思います。

補足

・送信メール（SMTP）：
mail.d8.dion.ne.jp から sma.d8.dion.ne.jp へ変更。
・受信メール（POP3):
pop.d8.dion.ne.jp 変更なし。
・サーバーのポート番号
送信メール（SMTP）：25 から 465 へ変更。
受信メール（POP3）：110 変更なし。
OutlookExpress も、カラメル２も同じ設定です。

回答No.3

MNH10W

＞カラメルは送信も受信もできなくなってしまいました。
対応していないので使えません
どうしてもカラメルが使いたいのであれば、ジャストホーム4に買い換えでしょうか
それでもその前にサポートで対応状況を確認する必要がありそうです。

補足

受信は可能になりました、サポートへ問い合わせます。

回答No.2

violet430

>パソコン買い換えました

OS環境はどうなっていますか？対応するアップデートモジュールは入れましたか？
ファイアウォールでブロックしたりしていないですか？セキュリティ対策ソフトを削除しても駄目でしょうか？
設定は正しく行いましたか？

補足

設定自体に問題はないようです。アップデートモジュールが出ているかどうかメーカーへ確認します。

回答No.1

violet430

送信も受信もできないとの事ですが、環境は変わっていないのでしょうか？
環境が変わっているなら設定を見直すべきです。
環境が変わっていないのなら、一度カラメルを削除して入れ直し、アカウント設定をやり直して下さい。
話はそれからです。

補足

パソコン買い換えました、新品です…