Outlookの調子が悪い

質問

Outlookの送受信をクリックすると、outlookだけが固まってしまいます。
そのあと、右上のばってんをクリックして終了させようとすると、
「このプログラムは応答していません」というエラーメッセージが出てしまいます。
そういうわけで、順調にメールを受信できません。（なぜか送信はできます）
実はこの現象は、先月の中ごろから発生するようになって、
その後今月に入ってPCをリカバリーしたんですが、状況は改善されませんでした。
メルアドはプロバイダのものなので、プロバイダのサポートに電話したら、OEでの受信をやらされて、
他のメールソフト（OEね）で正常に受信できるなら、
プロバイダのほうに問題はないと言われました。

この現象は、私のPCだけなんでしょうか？
みなさんはOutlookを問題なく使えていますか？
PCをリカバリーしても治らないので、困っています。

回答No.2

noname#79209

私からも質問です。

> メルアドはプロバイダのものなので、プロバイダのサポートに電話したら、OEでの受信をやらされて、
> 他のメールソフト（OEね）で正常に受信できるなら、
> プロバイダのほうに問題はないと言われました。

OEでは受信できたのでしょうか？

補足

書き方が悪かったですね。Outlook Expressでは、
問題なく受信ができました。

回答No.1

ayato

質問よろしいですか？
今の状態で受信は全くできないのでしょうか？

補足

私の書き込みに興味を持ってくださってありがとうございます。

メールボックスにメールが５通たまっているとして、
そのうちの１通はメールソフトに取り込める、ということもあります。
プロバイダメールはwebで見ることもできるので、今はwebでチェックしておりますが、
やはりメールソフトで受信できないと、いろいろ不便であり困っています。