パスワードの忘れ

質問

お世話になります。OSはwindows98です。hotmailのパスワードを忘れてログインができなくなりました。コントロールパネルで設定をすると有りますがここから前へすすめません。どうぞお教えください。

回答No.5

hiroaki101 · ベストアンサー

こんにちは。もしウェブサイトでもサインインできないとすると、Outlook Expressの設定の問題ではありませんので、最初(No.2)で申し上げたようにWindows Liveでパスワードの再設定を行って下さい。

以下は、すでにWindows Liveサイトにサインインできることを確認されたという前提で書いております。

> ログオンpop3.live.comの画面では次のサーバーの
> ユーザー名とパスワードを入力してください。とあり、
> ユーザー名には既に今日設定した名が記入されてます。

ユーザー名はabc1234@hotmail.comとか、abc1234@hotmail.co.jpなど、＠マーク以降も全て入力して下さい。それから、Outlook Expressでパスワードのアスタリスクを全て消して、御自分で入力し直してみて下さい。エラーダイアログが出て、そのままOKボタンをクリックしたら、誤ったユーザー名またはパスワードを再送信しますから拒否されると思います。また、Caps Lockキーがオンになっていないことをお確かめ下さい。

Windows Liveにサインインできるが、そのパスワードはInternet Explorer (6?)等のブラウザに憶えさせており、アスタリスクで表示されているパスワード文字列は御自分では思い出せない、ということでしたら、No.4のbunjiさんの紹介されたPasswordEyeは役立ってくれるかもしれませんね。ただし、登録済みパスワードが誤っているかもしれないOutlook Expressではなく、サインインできる方のブラウザに表示されている＊＊＊＊＊や●●●●●を指定して読み取ったほうがいいと思います。

ところで、

> エラー番号0x800ccc92とでます。

このエラー番号でインターネット検索したところ、

http://support.microsoft.com/kb/882947/ja

がヒットしました。対処方法の中に「2. アカウント設定を削除し、再作成する」とあります。上記ユーザー名・パスワードの再入力で解決できなければ試してみるのがいいかもしれません。ただし、送受信メールが残っているであろう現在のアカウント設定を削除せず、新規アカウントをもう一つ別の設定名で追加して作成することをまずはお薦めします。アカウント作成は以下のページを御覧下さい。

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/1124hotmail/hotmail.html

旧アカウント設定が復旧したときのことを考え、しばらくは「(メールアカウント名)のプロパティ」>「詳細設定」タブで「サーバーにメッセージのコピーを置く」をチェックしておいた方がいいかもしれません。Outlook Expressが受信メールを読み取った後、サーバーから削除しないようにする設定項目です。

お礼

hiroaki 101 様
本日、帰宅後パソコンを開けましたら、手取り足取りのご回答を頂戴し、しばし感動をしておりました。我に復れば感動は然ることながら、このご親切さに改めて感謝申し上げますとともに申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
これからWindows Liveでパスワードの再設定を行ってみます。知識も浅くスムースに行くか否か定かじゃありませんががんばります。
取り急ぎお礼まで。

回答No.4

bunjii

「Outlook Expressでhotmailの送受信をしていて、パスワードはメーラーに記憶されているが「*******」で表示されていて読めないので、これを読み取れる方法が無いか」と言う質問でしょうか？
Yesなら「PasswordEye」と云うソフトを試して下さい。

参考URL：

http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se314652.html

補足

お世話になります。早速ですが「いいえ違います」
OutlookuExpressを立ち上げますと直ぐ「ログオンpop3.live.com」ウインドウが出てきます。このウィンドウには
サーバー：pop3.live.com
ユーザー名とパスワードを入力するボックスがありこのボックスには既に入力されています。その下にOKボタンとキャンセルボタンがありOKボタンを押すのですが何度もこのウインドウが表示されます。その後OutlookuExpressのウインドウが表示され、要求されたタスクを処理中にエラーが発生しましたとメッセージが出て結果メールサーバー：pop.live.comにログオンできません。

回答No.3

hiroaki101

こんにちは。以下のQ＆Aをご覧下さい。この設定(POP/SMTPアクセスへの移行)はお済みですか？

http://okwave.jp/qa5266033.html

文中出てくるWindows Live Mailのシステム必要条件には「Windows XP Service Pack 2以上」と書かれていますので、

http://download.live.com/SystemRequirements

質問者さんのPCには現状ではインストールできないと思います。よって、PCまたはOSを新調するか、Outlook Expressを含む他のメールソフトにアカウントを設定することになります。設定したパスワードが拒否されるようでしたら、一旦Windows Liveウェブサイトにサインインできることを確認してから、Outlook Express(または他メールソフト)のパスワードとして再度入力して下さい。

これで解決しないようでしたら、上記設定を行った結果がどうであったか、上記設定以降に何をなさったか、手順を追って詳しく補足欄に書いて下さい。エラーメッセージが出たら、そのメッセージの内容もできるだけ詳しく書いて下さい。以下の要領です。

http://okwave.jp/qa5368221.html

補足

hiroaki101 さん　ご親切にありがとうございます。
念のためOutlook Expressで再度設定をしました。切り替える時エラーが発生しました。とメッセージがでます。●メールサーバーにログオンできませんでした。●パスワードが拒否されました。
詳細はアカウント　pop3.live.com サーバーpop3.live.com プロトコル
pop3サーバーの応答-ERRauthenticationfailed,ポート995セキュリティ（SSL）ありサーバーエラーOx800cccエラー番号Ox800ccc92とでます。
ログオンpop3.live.comの画面では次のサーバーのユーザー名とパスワードを入力してください。とあり、ユーザー名には既に今日設定した名が記入されてます。然るにパスワードも星印で入力されてます。下ほどにOKボタンと
キャンセルボタンがあります。OKボタンを押してもいたん消えますがまた同じ画面がでます。すぐ上記のエラー表示になります。
本日、一日掛かってもクリアできないので私のスキルでは出来そうも有りません。長いことお時間いただき心から感謝してます。

回答No.2

hiroaki101

こんにちは。Hotmail(実際にはWindows Live)のアカウントパスワードを忘れても再設定することができます。ただし、事前に連絡用メールアドレスか「秘密の質問」が設定されていることが必要です。

https://account.live.com/helpcentral.aspx?mkt=JA-JP

左側の質問列から「パスワードを再設定するにはどうすればよいですか?」を選ぶと、詳しい手順が表示されます。

ところで、Windows98のコントロールパネルにある「パスワード」は、複数ユーザーでコンピュータを共用する際に入力させるパスワードを管理するためのものです。

http://www.microsoft.com/japan/enable/training/windows98/password.mspx

補足

早速のご回答ありがとうございます。ましてコントロールパネルにある「パスワード」までご説明いただきこれで一つまた覚えました。
実は質問が言葉足らずでした。現在、メールはoutlook-Express上でhotmailを切り替えて使っています。この9月1日からWindowsLiveの設定を
変更しないと使えなくなりました。そこで設定時記録していたパスワードを入れたのですが「パスワードが違います」とメッセージが表示されてしまいます。要するにユーザーの切り替えができず、そのためログインが出来ない状態です。大切なお時間をいただいて申し訳ありませんがどうぞお教えください。

回答No.1

dondoko4

コントロールパネルの設定でホットメールの設定変更はできません。なにか勘違いなされているんでは。
フリメのアドレスは、復活することはできません。新しく作り直すしかありません。

お礼

ありがとうございます。単刀直入でよくわかりました。