Windows Media Player 11が強制終了する

質問

Windows Media Player 11にて、DVDを再生します。
最初は良いのですが、いくつかあるチャプターを選択すると、その時点で強制終了してしまいます。これまでは使用できていたのですが。。
何か対策はないでしょうか？

回答No.3

violet430

> 切り分けの為の調査としては、
> ・DVDはプレーヤーにて再生可能
> ・PowerDVDでは再生可能
> ・WindowsMediaPlayer11の再インストールを行ったが同じくNG
> といった感じです。

でしたらWMPをロールバックするバージョンアップして下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=009072
それで駄目ならパソコンを購入時の状態へ再セットアップします。

回答No.2

kusa_mochi

他のDVDプレイヤーや再生ソフトでなら問題無く再生出来ているなら、WindowsMediaPlayer側の問題だと思う。
ただし、再インストールでも直らないとなると、再インストール時の置き換え対象外ファイルのどれかに問題が有るのではと推測される。

対処手段としては、

　・WMP単体の再インストールではなく、リカバリやOS再インストール自体からやり直す(※根本的な対応)
　・WMPは使わず、DVDはPowerDVDで再生させる(※問題を回避するやり方)

のどちらかになると思う。

回答No.1

kusa_mochi

こういう場合、

　・WindowsMediaPlayer側が壊れていて正常な動作をしていない
　・DVDディスク側がおかしい為落ちる

等の原因の所在がどちらなのかを先に切り分けないと、対策も何もない。

　・他のDVDビデオのディスクを複数枚同様にWindowsMediaPlayerで試すとどなるのか
　・そのDVDのディスクを他のDVDプレイヤー(PS2でもHDDレコーダーでも)で再生し、同様な操作をしたらどうなるのか
　・そのDVDのディスクをDVD再生ソフト(WinDVDとかPowerDVDとかです)で再生し、同様な操作を行なうとどうなるのか

を実施して、どちら側に問題があるのかを切り分けましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
切り分けの為の調査としては、
・DVDはプレーヤーにて再生可能
・PowerDVDでは再生可能
・WindowsMediaPlayer11の再インストールを行ったが同じくNG
といった感じです。
相性等あるのでしょうか？