dvd-r.rw及びbluerayディスクのトレーが勝手に閉じる

質問

blueray及びdvd-r.rｗドライブを２層搭載したパソコンですが、どちらもトレーが寸時に閉じてしまいます。マイコンピュータから操作しても同じです。それと、Windows Media Playerで市販の音楽CDがエラーが出て正常に動作しません。何度もCドライブのフォーマットインストールを行いましたが、結果は同じです。osはVista Home Premiamです。
　　よろしくお願いいたします。

回答No.2

P0O9I

ドライブ自体の不良の可能性があります。以前ブルーレイの着いていないDVDですが、勝手に閉じたり、勝手に開いたりが頻発したことが有ります。いろいろ試して見ましたが直らず、ドライブを取り替えて、やっと直りました。
保証期間内であれば修理に、それでなければ、ドライブを取り替えてみることをお勧めします。

お礼

お礼が大変遅くなりました。真にありがとうございました。
結局メーカーの引き取り修理となり、現在は快調に動いています。
修理内容はマザーボードを交換し、開閉テストを行ったと書面にありました。保障期間内で今回は無料でしたが、先々　同じような事が起これば、まったくお手上げです。
その節は　又よろしくお願いいたします。
　　ありがとうございました。

回答No.1

tomichil

DVDドライブのドライバを再インストールしてみて下さい。
DVDドライブのメーカーHPを見て、対象商品のドライバを検索して下さい。
新しいバージョンが出ているかも知れません。