筆まめv20をインストールしようとしたら

質問

筆まめv20をインストールしようとしたらインストールに必要なキャビネットファイルFM20FW4.cabが壊れているため使用できませんと表示が出ました。インストールできません。どうしたらできるようになりますか。このファイルは手に入りますか。ちなみにOSはwindowsxpです

回答No.1

SpiralGalaxy

CABファイルはマイクロソフト製のアーカイブ形式です。
まず、本当にCABファイルが壊れているのかどうかを試してみてはいかがでしょう？以下のアーカイブツールで解凍できるようです。
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se169348.html

正常に解凍できるようなら「CABファイルが壊れていない」
エラーが発生するなら「CABファイルは壊れている」

CABファイルが壊れているならアプリケーションDVD-ROMの製造不良かも知れません。販売店に理由を説明して交換してもらう。
あるいはDVDドライブが故障しているのかも。

CABファイルが壊れていないなら…。
んー。何ででしょう。たとえば筆まめv20が動作保障していないOSにインストールしようとしている…とか…。
メーカー（クレオ？）に問い合わせた方がいいかもしれません。

お礼

回答ありがとうございました。
先ず販売店に説明して交換して貰うのをやってみます。
メーカーに問い合わせもしてみます。