パソコンの画面が真っ黒で開きません

質問

パソコンのスイッチを入れたのに　パソコンの画面が真っ黒で開きません左上に白い点滅がチカチカと点滅しています。本体の、スイッチの下のハードデスクのランプは付きぱなしです。どうしたら？いいんでしょうね。パソコンは初心者ですの宜しくお願いします。

回答No.4

ooi_ocha

質問者さんは「初心者」と自ら話しています。
＞Win高速化Pc+やいじくるつくーるなどのツール
と言う、恐ろしげなツールは利用されていないと思いますよ。

回答No.3

Hageoyadi

たとえば、ですけど、Win高速化Pc+やいじくるつくーるなどのツールを使うとか直接boot.iniファイルを編集するなどで/NOGUIBOOT で起動するように設定されている環境では、前回のシャットダウンが正常に行われなかったなどでOSがインストールされているドライブのダーティビットがクリアされていない時にはご質問の症状がおきます。
もし合致するなら、画面左上にカーソルマークが点滅した状態はCHKDSKが走っている瞬間ですので、そのときに強制的な電源断などしてしまうとハードディスクにとてつもない悪影響を及ぼします。
何回か電源のOFF/ONを繰り返しても駄目なら…等の誤情報には耳を貸さず、まずは状況を確認することから始めましょう。

回答No.2

ooi_ocha

>左上に白い点滅がチカチカと点滅しています
　これがカーソルを意味していると、ハードディスクがご臨終の可能性が
あります。ここまで至るのに予兆があったように思いますが、なったものは
仕方がありません。修理となりますが、自分の経験ではノートの場合
3万円～5万円程度掛かります。このパソコンの使用年数と残存価値と比較
して修理に出して下さい。長期保証に加入済みで，その対象期間内な
らラッキーです。

回答No.1

yamato1957

＞パソコンの画面が真っ黒で開きません
何回か電源のOFF/ONを繰り返しても駄目ならメーカーサポートに
電話してください。初心者はそれが一番です。

お礼

有難うございます。