プレミアム会員解約ができていない・・・
プレミアム会員解約ができていない・・・
２０１３年１１月３日にヤフーウオレットからプレミアム会員を解約し、ちゃんと解約できているか、確認のため
２０１３年１２月１０日にウオレットやプレミアム会員のサイトを開きみたのですが、ご利用中のサービスは
ありませんと記載されていたので安心していたら、２０１３年１２月２６日に３９９円ひきおとしされていました。
２０１４年１月６日にもう一度色々みたのですがやはり現在ご利用中のサービスはありませんと記載されています、
ためしに、プレミアム会員ではなければ、高い買い物ができないので、ヤフオクで一度オークションのせりに参加しましたが、８０００円のものが落札クリックができてしまったので、ということはま解約ができていないという事も判明
しました。ウオレットの解約方法の参考画面を見てやろうとしても、以前その手順でやっているので、その項目内容がでていこない【不可能】となっているため、どうすることもできない状態です。【現在ご利用中のサービス】→
【サービスを解約する】のこの手順が無いじょうたいです。画面にあるのは、現在ご利用中のサービスのアイコンと過去にご利用いただいたサービスのアイコン、この２種類しかない状態です。現在ご利用中のサービスのアイコンをクリックすると、現在ご利用中のサービスはありません。と表記され、過去にご利用いただいたサービスをクリックすると過去にご利用いただいたサービスはありませんと表記されます。他のIDも一切ありません、これ１本のIDとプレミアム会員しかはいっていないので、よくある重複パターンでもないです。ヤフーのページをみても実際なかなか結論にたどり着けず、なんか解約手順を簡単にできないようにうまく書かれているというか、うまく解約に導かれない状態です＞＜。もしお分かりの方がいれば早急に教えていただければ幸いです。問い合わせ番号などがあれば、かけて口頭で解決したいのですが、それもなかなかヒットせず・・・＞＜その問い合わせも知っている方がいれば教えていただければさいわいです。あと、申し訳ないのですが、業界用語をあまりわかっていないので、よければ、わかりやく説明いただければすごく、うれしいです。すいませんが皆様よろしくお願いいたします。
お礼
そうです。 イーバンク銀行のクラッシックプレミアムです。 説明が足りなくてすみませんでした。 よく解りました。 丁寧な回答をありがとうございます。