Excelが立ち上がらないのです．．．

質問

ExcelはＸＰ、ＯＳはＭＥです。
ＯＦＦＩＣＥを再インストールしたのですが、それでもたちあがりません。
　Excel の一般保護エラー　という表示になります。
モジュール　User.exe エラーとなっています。
Wordは立ち上がります。
　そもそもは、ＥＸＣＥＬでプレビューをしたのですが、固まってしまったのが最初でした。　その後、プレビューはＯＫになったものの、印刷で、固まりました。
この時点で　ｗｏｒｄとかＭＩＦＥＳとかで確認したのですが、何ともありませんでした。
　何度もリセットした所為か、今度はＥＸＣＥＬそのものが立ち上がらなくなりました。
　それで、officeの１回目の再インストールをやりました。　直ぐに、立ち上げた時は、Excelは立ち上がらなかったのですが、しばらくしてから、電源を入れなおし起動してみたら、EXCELは動きました。
　今日、再度ＥＸＣＥＬを起動したら、動かないのでしたが、セーフモードで立ち上げますか　というメッセージがあり、その時は立ち上がったのですが、再度、起動すると、すぐに固まってしまいました。　
　２度目のoffice再インストールをしたのですが、立ち上がりません。
　とても困っております。　よろしくご指導願います。

回答No.1

ja7awu · ベストアンサー

XPでは確認しておりませんが、一応次の通り操作してみてください。

(1) 「ファイルを指定して実行」で名前に　Excel /s と入れ[OK]します。

(2) もし「・・・見つかりません」のときは、下記の1行をコピーして[名前]欄に
　　貼り付けてください。" " を含めフルパスで指定します。(Meは下記でいいかと)

　"C:\Program Files\Microsoft Office\Office\EXCEL.EXE" /s

　これでExcelがSafe Mode で起動になれば、ユーザー設定部分が、
　起因していますので次に進み、もしSafe Mode でも起動しなければ
　EXCEL.EXE 自体の問題です。(5)へ進みます。

(3) Safe Modeで起動できることを確認できましたら、Excelを終了し、
　[スタート]-->[検索]-->[ファイルやフォルダ]で、 XLSTART フォルダを
　検索し、中のファイルを全部削除します。（フォルダごと削除しても良い）
　通常の方法で Excelを起動してみます。 ダメなら次項へ。

(4)　同様に Excel.xlb を検索し、削除します。
　　(3)とも、フォルダのパスは、ＯＳ及び使用環境によって変わってきます。
　（XLSTART & Excel.xlb は、起動し直すと、新らしく作成されます。）
　　通常の方法で Excelを起動出来るか確認してみます。

(5) (1)か(2)でダメなら、Excel.exeおよび構成ファイルの異常です。
　念のためスキャンディスク（クラスタスキャン）を実施し、異常なかったら
　Excelをアンインストールし、インストールしたホルダを削除後に、
　再インストールしてみたらよいでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。
ＸＰ(私の）の場合、ファイル名がExcel10.xlbとなっていました。それを削除したら、うまくいきました。
ありがとうございました

回答No.2

Hageoyadi

ファイル検索で excel.xlb というファイルを探してこれを一旦削除して再起動してください。
次回のExcel起動時に自動的に作成されますので大丈夫。
このファイルはツールバー等の設定データのファイルだそうですが、勝手に肥大化することがあるようです。excel を起動するときに真っ先にこのファイルを読み込みますがこれがメモリーをかなり消費するようです。

お礼

回答ありがとうございます。
ＸＰ(私の）の場合、ファイル名がExcel10.xlbとなっていました。それを削除したら、うまくいきました。
ありがとうございました