音が出ません

質問

GATEWAYノートパソコン(M6842J)を工場出荷状態に復元処理を
しました。その後、音が出なくなりました。
デバイスは(HDMI)(High Definition Audio デバイス)というの
が入っており、正常に機能していると表示されています。
メーカーへ電話で問い合わせしましたら、サポート期間が過ぎ
ているので無償では教えられないと言われました。
最終的には有償でサポートを依頼しますが、もし、簡単な操作
ミスであるならば自分で何とかしたいと思っています。
アドバイスをいただける方がおられましたら、よろしくお願い
いたします。

回答No.4

precog

HDMIデバイスに音を出すならHDMI経由でないと出ないと思いますけど、それはOK?

どこにつないで音が出ないと言ってるのか、どういう状況なのかさっぱりわからないのですけど。

補足

ありがとうございます。
私はPCについてはあまり知識がありませんので、HDMI経由とかも
わかりません。
ただ、パソコン本体から普通に音がでるはずだと思っているのに
音が出ないことに悩んでいるのです。
そして、デバイスはHDMIのみしか入っていません。

色々と皆様からのアドバイスをいただきましたが、それすらも
理解ができない事が多く皆様にご迷惑をかけるのも申し訳なく
思い、メーカーにサポートを依頼することに決めました。
色々とありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

回答No.3

gikoyuta

＞デバイスは(HDMI)(High Definition Audio デバイス)
これだけですか・・・。
ヘッドホンとかスピーカーの項目はないですか・・・。
本当にHDMIだけに出力するなら音は出ないような・・。
ドライバはしっかり全部認識してますか？
デバイスマネージャーで見てください。
ヘッドホンも音は出ませんか？

補足

デバイスマネージャーには、ADS Instant HDTV PCI　とSigmaTel High
Definition Audio CODEC　というデバイスが入っているのですが、
オーディオデバイスの管理画面では選択できるデバイスはHDMI以外は
リストにありません。また、ヘッドホーンからも音は出ませんでした。

色々とありがとうございます。

回答No.2

shino_orz

可能性があるとしたら
ボリューム　コントロールでWAVEにミュートがチェックされている
或いはボリューム　コントロールそのものにミュートがチェックかと…

お礼

アドバイスに従いやってみましたが、やはりできませんでした。
引き続きいろいろとやってみます。
ありがとうございました。

回答No.1

precog

デバイスは2つですか?

コントロールパネルの「サウンドと～」の「オーディオ」タブで規定のデバイスで適切な(あなたがSPをつないでいる)デバイスを選択してください。

適切なものが選択できない場合はドライバーのインストールを試みてください。

適切なものが選択されているのに音が出ない場合はボリュームをチェックしてください。

お礼

デバイスの種類は一つだけでしたので、それを選択していますが
上手くいきませんでした。引き続き色々とやってみます。
ありがとうございました。