添付ファイルが開けません

質問

hotメールの添付ファイルが開けません。　どうすればよいですか？

回答No.4

PC7

関連づけがされていない可能性があります。試しに、docはWordのファイルですので、先にWordを起動してWordからそのファイル開いてみてください。

回答No.3

violet430

>ppt,xls,doc等は開けません

Officeは入っていますか？
入っているなら入れ直してみてどうですか？

お礼

ありがとうございます。いろいろやってみます。

回答No.2

violet430

どのファイルも開けないのでしょうか？
特定のファイルであるなら、一度保存して、ファイルの種類を調べて下さい。
それと、エラーメッセージがあれば教えて下さい。

補足

ppt,xls,doc等は開けません。どういう訳か jpgは開けています。なお、「ファイルに保存」は有効になりません。エラーメッセージは出てきません。
以前は開けましたが、パソコンをVISTAにしてその時hotmailをWindows Live Hotmailにした事も影響していると思っています。
すいません、困っています。対策を教えて下さい。

回答No.1

PC7

ファイルの拡張子を教えて下さい。
ちなみに拡張子というのは、「ファイル名.exe」ファイル名後にある英数文字のことです。ここでは「exe」になっています。その拡張子でファイルの種類を判断します。なので、そのファイルが対応していなければ、Hotmailでは開けないかも、しれません。
でも、対応しているのに開けない場合は、開き方が悪い可能性があるので、確認してみることをオススメします。

補足

ppt,xｌs,doc等が開けません。ソフトはパソコンに入っています。「hotmail」を「Windows Live Hotmail」にした事か、パソコンをVistaに買い替えた事が関係しているのかとも思っています。
すいません、助けて下さい。