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このコンピュータで検出されたプロダクト キーは、お客様がお住まいの地域では使用できません。
去年の終わりに知人からPCを譲って頂き、今年の7月にネットを開通しまして暫く使用しておりましたら、 2~3日前にいきなりデスクトップの壁紙が真っ黒になり、 「この Windows は正規品の確認ができませんでした。 このコンピュータで検出されたプロダクト キーは、お客様がお住まいの地域では使用できません。」 と表示される様になってしまいました。 ちなみにOSはWindowsXPです。 PCを譲って頂いた友人に聞きましたところ、 インターネットで店頭展示品だった新品PCを購入し、半年程ネットに繋いで使用していたとの事でしたが、友人はこの様な事は起こらなかった様です。 8月に、Microsoftのサイトより解凍ソフトをDLした際にWindowsの検証を行った時は「正規品です。」と言った検証結果が出ていました。 自力で調べていたのですが、何分初心者故、調べるにも限界が出てきてしまいました。 この場合、私のPCに入っているWindowsは海賊版という事でしょうか? MicrosoftよりOSを購入してインストールすべきなのでしょうか? どなたかPCに詳しい方、ご返答頂けますと幸いです
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- Hageoyadi
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- nishi8
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PCのどこかに、COAと呼ばれるシールが貼ってあるはずです。 これが貼ってあれば、安心ですね。 http://support.sotec.jp/esupport/wizard/shiritai/windows/coa.html http://www.microsoft.com/howtotell/content.aspx?pg=coa&displaylang=ja
- yamato1957
- ベストアンサー率24% (2279/9313)
その画面にライセンス認証確認用のマイクロソフト宛ての 電話番号が記載されていませんか?。問い合わせてみるのも 手です。 友人に「このOSは正規品ですね」という再確認もお忘れなく。