もしかしたら

質問

以前、avastなどのようなウイルス対策ソフトをDLしました（フリーソフト）
ですがウイルスをいくらなくそうとしても何度もウイルスに感染してると表示されます
それで何日か経った後にパソコンを起動したらなんか今のところ見覚えのないウイルスバスターをDLしろとのことでDLしちゃったんですがこれってもしかしてスパイウェアですかね???
もしそうなら対策方法など教えてください!!!
それといったいどういう手口で金を取られるんでしょうか??

回答No.6

umimarukun · ベストアンサー

ご質問内容にある症状から推測すると、偽セキュリティソフトの類だと思われます。
その種のソフトウェアは、スパイウェアのような性質のものではないので、
Avast! Home Free Edition（以下Avast!と略す）を入れていても検知しないものが多数あります。
偽セキュリティソフトの例を載せているHPの1つを示します。
これ以外にも『偽セキュリティソフト』でWeb検索すればいろいろ見つかるでしょう。

【 記者も体験，偽セキュリティ・ソフトのだましの手口 】
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/OPINION/20060627/241921/

さて、原因が偽セキュリティソフトであるとすれば、
これを削除することで問題解決することができます。
しかし、その偽セキュリティソフトは、恐らくコントロールパネルの
[プログラムの追加と削除]には表示されないと思いますので、
その場合はアンインストールは質問者さんが手動で行わなければなりません。
偽セキュリティソフトの詳細がわからないので、
残念ながらここで具体的な手順を示すことはできませんが、
その名称が判ればWeb検索で同事例の対応方法が見つかるかもしれません。
一度お調べになっては如何でしょうか。
尚、アンインストールは、単にプログラムファイルを削除するだけでは、
ソフトの残骸やレジストリの記述などが残ってしまいますので、
自信がなければ面倒でもPCをリカバリーすることをお勧めします。

ところで、既出回答にある『Windowsの復元機能』（システムの復元）は、
現状の症状を出なくする為には効果がありますが、
インストールされた偽セキュリティソフトを完全にPCから消し去ることはできません。
その理由を以下に具体的に申します。
ソフトウェアをインストールするとは、HDDにプログラムファイルを追加すると共に、
Windowsに関連ファイルを組み込み、関連情報を追加し、
且つ、レジストリファイルに設定情報を追加することです。
一方、システムの復元は、Windowsシステムを過去のある時点（復元ポイント）の
状態に戻す機能を有します。
つまり、Windowsのファイルやレジストリは復元ポイントの状態に戻りますが、
それ以外のアプリケーションやユーティリティソフトは変更されません。
症状が出なくなるのは、レジストリがインストール前の状態に戻ることによって、
レジストリに設定されたそのソフトウェアの自動起動が働かなくなるためなんですね。
また、システムの復元を行うと、
復元ポイント以降にユーザーが追加したソフトウェアは全て、
Windowsとの関連付けがなくなってしまう（これをシステムの整合性がなくなると言います）ことも覚えておきましょう。
つまり、それらソフトは再度インストールしなおす必要が出てくるわけです。
もちろんその間にインストールしたソフトウェアがなければ、
システムの復元によって整合性がなくなることはありません。

余談になりますが、Avast!はフリーのセキュリティソフトの中でも人気があり、
それなりの検出力も備えていますので、別段悪いソフトではありません。
有力な検査機関の評価でも上位にランクされているものです。
フリーのウィルス対策ソフトにはAvast!の他にも、
AVG AntivrusやAvira AntiVirのような優れたソフトウェアがあります。
特に、Avira AntiVirは市販ソフトウェアの有名どころを抜いて、
その検出力は最高ランクに位置づけられています。
有料だから良いとかフリーだから良くないとかいう考え方は、
今や現実には即していません。
セキュリティソフトの選択は、PCの性能やユーザーの使い勝手によってなされる
ものだと、私は考えます。

以前私が回答を付したものがありますので、
ご興味があればご一読ください。

【 無料のセキュリティソフト 】
http://questionbox.jp.msn.com/qa4755643.html

以上、ご参考になれば幸いです。

回答No.5

aero1

＞ウイルスをいくらなくそうとしても何度もウイルスに感染してると表示されます

↑こちらが、導入しているウィルス対策ソフトが表示させているものか？　
または、偽のウィルス対策ソフトがインストールさせる為に脅している表示なのか・・？

ウィルスだけでなく、スパイウェアやアドウェアと呼ばれる類の物に既に感染してるのではないでしょうか。

お使いのパソコンの情報がないので詳しい事は分かりませんが、OSや使っているソフトをアップデートして最新で利用していますか？
ウィルス対策だけでなく複合的なセキュリティ対策ソフトを利用して防いだ方がいいですよ。

「情報セキュリティ初心者のための三原則」
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/security/beginner_ippan.htm

回答No.4

John_Papa

偽アンチウイルスソフトですね。
対策は、No.3の人が正解。

＞それといったいどういう手口で金を取られるんでしょうか??
次のリンクをご参照ください。
「セキュリティ対策ソフトの押し売り行為を行うウイルス」
http://www.ipa.go.jp/security/txt/2008/11outline.html
『突然、警告が表示されても、それを鵜呑みにして慌ててお金を支払うようなことはせず、周囲の詳しい人や国民生活センターなどの相談窓口に相談する、などといった対応が重要です。』

『(3)ウイルス感染時のパソコンの復旧方法
　ウイルスに感染してしまった後に、信頼できるセキュリティ対策ソフトでウイルスを駆除したとしても、ウイルスによって変更されてしまったシステムの設定などは元に戻りません。
(a)システム復元による復旧　に失敗したら
(b）パソコンの初期化』

だそうです。

回答No.3

tuiteru7

◆Windowsの復元機能を使えば解決すると思います。

具体的には
セーフモードでのシステムの復元方法
http://www.higaitaisaku.com/safemode.html

パソコンとモデムの接続端子(どちらか片方)をはずしてから、
スタート→プログロム→アクセサリー→システムツール→システムの
復元→コンピュータを以前の状態に復元するにチェックを入れる→
正常に機能していた日を選択→次に→OK→自動的に再起動して
Windowが開く

私はこの方法でウィルスなどから３回助けられました。
試してみる価値はあると思います。

やる前にデータのバックアップはしておいて下さい。

回答No.2

willbelate

たぶん何かしらのウィルス・スパイウェアですね。

一番最初にやらなければならないことはネットから接続を切ることです。もしこれをその問題のPCで見ていたらヤバイです。早くLANケーブルを抜きましょう。
その後に有料のアンチウィルスソフトを購入、検出、削除。

回答No.1

keibun

それはスパイウェアですね。ＤＬしないでください。
あとウイルス対策ソフトは有料のヤツがいいと思います。