インターネットにつながらない

質問

アドバイス下さい。
インターネットにつながらなくなる時があります。
I-O DATA 地デジキャプチャーボード　GV-MVP/HX 取付後からの不具合です。
厳密に言うと、添付ソフト　mAgicTV Digital（地デジ視聴ソフト）を起動していないと、インターネットにつながらないです。地デジ視聴ソフトを起動中はインターネットにつながります。

詳しくは解らないのですが、I-O DATA 地デジキャプチャーボードのプログラム内に、インターネット関係の（デバイス）制御プログラムがあって、通常はインターネットエクスプローラーに割り当てられるはずが、クローズか、他に割り当てられているような感じがします（意味不明でしたら申し訳ありません）。

解決された方いらっしゃいましたらアドバイスお願い致します。

今までにやったことは
(1)　プログラムの追加と削除から下記をアンインストール
　　mAgicTV Digital
　　（Corel TVX）
　　GV-MVP/HXドライバー

(2)　C:\Program Files\I-O DATA フォルダー
　　C:\Documents and Settings\***\Application Data\I-O DATA フォルダー等の不要プログラムの全削除

(3)　CCleanerにて問題のあるレジストリー全てを削除
　　（数回繰り返し、問題がなくなるまで実行）

(4)　I-O DATAホームページから、GV-MVP/HXの最新サポートソフト（ドライバ／mAgicTV）アップデートプログラムをインストール
　　（掲載日 2009/04/01 バージョン 1.34 ）

(5)　IPアドレスを自動取得から、任意設定へ変更
　　任意設定すると”ローカル エリア接続 2”が出現します
　　ローカルエリア接続　2　のプロパティは
　　　　アドレスの種類　DHCPによる割り当て
　　　　IPアドレス　0.1.0.4

上記を行ないましたが、不具合は変わりませんでした。
他に、確認した方がいいところ等ありましたら、アドバイス下さい。

PCスペック

ＯＳ　　WINDOWS XP HOME SP3
ＣＰＵ　Itel Pentium 4 HT 2.6G
マザー　ASUSTek P4P800
メモリー　2G
グラボ　ASUS Radeon AH3650 SILENT (AGP)
ビデオ　I-O DATA GV-MVP/HX (PCI)

宜しくお願い致します。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

こういう場合、まずは問題のソフトをアンインストールして再現するか確認すべきです。
それでも再現するならソフト以外の原因も考えられるので、パソコンを購入時の状態へ戻して確認すべきです。
反対に、ソフトをアンインストールすれば直るのなら、ソフトのメーカへ問い合わせですね。

補足

ご回答有難う御座います。

問題のソフトをアンインストールすると、不具合は解消されます。

ソフト会社（I-O DATA）は電話がつながらず、断念しております。
他の部分でも問題が多い様で、パンク状態です。
メールでの質問はしておりませんが、ネットの書込みを見ているとかなりの時間を要し、未完成のソフトみたいなのであれこれと色々やらされるみたいです。この様な理由から、みなさまの知恵を貸して頂きたく教えて！gooに質問させて頂きました。

パソコンについて詳しくなりたいという思いもあり、解決方法を模索中です。

どうぞ宜しくお願い致します。