プロパイダを乗り換えようとしているのですが

質問

現在yahoo!bbフレッツ光と契約しているのですが、あまりの対応の悪さとトラブル続きで解約しようと考えています。
乗り換え候補はODNの光回線ですが、他社との違いがよくわかりません。とりあえず知りたいのは
・同業他社と比較した回線、接続速度
・トラブル時の対応(NTTリモートサポートの様に電話で聞けるか?など)
・契約、解約時の煩雑さ具合
・そのほか、皆さんが知っていること

回答No.2

bakeratta · ベストアンサー

以前、OCNの光を使用していましたが、回線にぶら下がる人がいるとやっぱり遅いですよ。
p2p厨なんかがいた日には、圧迫されるでしょうね。
まぁ、ポート解放などいろいろ設定しないと出来ないはずですが。

OCN自体は、対応は良かったと思います。（現在は＠NiftyのADSLですが＠Niftyも良いですよ。）

OCNですが、契約も解約も簡単でした。
ただし、価格.comや電気店の店頭などのプレミア付き（値引きだとか、PS3プレゼントとか）で加入すると、最低利用期間を定められますので、それがイヤならプロバに直接電話した方が良いかと思います。

お礼

>価格.comや電気店の店頭などのプレミア付き（値引きだとか、PS3プレゼントとか）
これは何処の量販店で行っていても行っていますね。自分が契約したのもこれに近いものでした。そして旨い話しない。と
yahoo!との契約を先ほど解約しましたが、電話一本で済んでしまったので少し拍子抜けしています。
違約金も話し合いで無しということになりました。

回答ありがとうございました。

回答No.3

precog

フレッツならどんどん契約して色々試せばいいです。

同時に契約してもルーターで切り替えて使えますので、例えば「混んでるなー」ってときに別のプロバイダーに切り替えてみて、そっちが調子よければそっちに乗り換えればいいです。

月額分のお金はかかりますけど、装置を買ったり設置工事で人と待ち合わせする必要もないし、解約も変な条項が無ければ大概電話入れるだけとかそんな感じで。(ただし使って無くても解約しないと金取られますので要注意)

品質については、言っても聞かないプロバイダーが多いのでクレーム言うだけ無駄です。相手は「早くやめてくれ」って思ってるだけだし。

トラブルはそもそも頻発するプロバイダーはやめたほうがいいです。体質的にダメなんで。

お礼

>フレッツならどんどん契約して色々試せばいいです。
それは少し怖いですね・・・。precogさんの話とは異なりますが、工事のときにNTTの人からあちらこちらと加入と解約を繰り返していた人がリストに載って契約できなくなってしまった。という話を聞きました。
ルーターで切り替えて使用できるとしてもメールはどうなるのだろうとか素人には踏み込めない領域です。

>品質については、言っても聞かないプロバイダーが多いのでクレーム言うだけ無駄です。相手は「早くやめてくれ」って思ってるだけだし。

トラブルはそもそも頻発するプロバイダーはやめたほうがいいです。体質的にダメなんで。

仰るとおりでした。質問をしても相手にとって都合が悪ければ黙殺ということもありました。
解約は電話でできたのですが、そのときにオススメのプロパイダはNTTに聞けば教えてくれると言われました。
プロパイダ会社が他社の方がいいと言うのには驚かされました。

回答ありがとうございました。

回答No.1

violet430

＞・同業他社と比較した回線、接続速度

これは複数のプロバイダや回線を経験した人でないと分からないですね。
当方、BIGLOBEでBフレッツの個人宅向けコースですが、gooスピードテストの計測で75Mbps出ています。快適です、参考になれば。

お礼

同業他社と比較した回線、接続速度というのは限定しすぎたかもしれませんね。すみません。

NTTに問い合わせたところBIGLOBEとソネットがオススメだと紹介されました。回線速度もviolet430さんがおっしゃるように安定しているようですし、NTTのリモートサポートも受けられるようなので検討してみようかと思います。

回答ありがとうございました。