ＤｏＣｏＭｏ→ＳｏｆｔＢａｎｋへ

質問

今月中（９月中なら解約料が掛からない）に、ドコモからソフトバンクにしようと考えています。

※現在「ＦＯＭＡ　ＳＨ９０１iＳ」を使用しています。

ドコモからソフトバンクへ移行した方で、良かった点、悪かった点はありますか？

逆にソフトバンクからドコモへ移行された方のご意見も聞きたいです。

他にも移行に関して注意点などあれば教えて下さい。

宜しくお願いいたします。

回答No.12

9821xa13 · ベストアンサー

No.7です。

ショップに行かれたとの事なのでもうご承知の事かと思いますが・・・

＞バッテリーは２年毎ではなかったでしょうか？
以前は2年でしたが現在は1年毎にバッテリーをもらえます。

＞バッテリーの持ちはドコモ以外でもそんなものでしたか？
個体差はあると思いますが、やはり使い方次第だと思います。
私の家族がメインで使っているソフトバンク端末は機種変更して2ヶ月でバッテリーが1日もたなくなり中古で予備バッテリーを購入しました。
キャリアで差を感じた事はありません。

※私は質問者さんがドコモ継続の場合も、機種変更前提で考えていましたのでバリュープランをオススメしていました。
機種変更をしない場合はバリュープランへの変更はできませんので、月額はソフトバンクの方が安くなるでしょうね。

ソフトバンクは新規でもあまり端末代が変わりません。
なるべく初期費用を抑えるのならばローンで契約して「月々割」を利用されるかと思いますが、先日の改定で基本料は月々割の対象外になりました。
利用の少ない方は「実質0円」にはなりませんのでご注意ください。

お礼

本日、機種変更をして来ました。
最終的に金額面でも優位となったＤＯＣＯＭＯで継続（機種変更）にしました。
※２年間継続した場合と比較して下回る金額でした。

質問していなければＤＯＣＯＭＯで説明を聞く事も無かったと思うので、質問して良かったと思います。

大変参考になり助かりました。

有り難うございました！

補足

補足へのご回答、有り難うございます。

＞以前は2年でしたが現在は1年毎にバッテリーをもらえます。

・使用年数が継続して１０年超だと１年毎にもらえるみたいですね。
※私は機種変更ではなく、新規を繰り返していたので今の携帯で継続６年半で対象外でした。

＞個体差はあると思いますが、やはり使い方次第だと思います。
私の家族がメインで使っているソフトバンク端末は機種変更して2ヶ月でバッテリーが1日もたなくなり中古で予備バッテリーを購入しました。
キャリアで差を感じた事はありません。
・メール送受信が主で（月平均４０通前後）、通話は月平均５分未満なんですが、電源（２４時間ＯＮ）を切らないのが要因なのかもしれませんね。

＞※私は質問者さんがドコモ継続の場合も、機種変更前提で考えていましたのでバリュープランをオススメしていました。
機種変更をしない場合はバリュープランへの変更はできませんので、月額はソフトバンクの方が安くなるでしょうね。

・9821xa13さんの回答を拝見してから、ドコモの機種変更も視野に入れようと考え概算ですが、金額を見てきました。
※ソフトバンクへの乗り換えを前提に考えていたのですが、比較検討の必要を感じたのでじっくり考えて決めたいと思います。

＞ソフトバンクは新規でもあまり端末代が変わりません。
なるべく初期費用を抑えるのならばローンで契約して「月々割」を利用されるかと思いますが、先日の改定で基本料は月々割の対象外になりました。
利用の少ない方は「実質0円」にはなりませんのでご注意ください。

・この情報は知りませんでした。

ドコモショップでもそうでしたが先に情報を知っていると必要最低限のやり取りで済むので、質問等が短時間で済ませられたので非常に助かります。

ソフトバンクでの質問もスムーズに出来そうです。
大変参考になりました。

回答No.14

zeon-bell

softbankを２年間使った後、docomoのP-01Aに変更して、３ヶ月でsoftbankに戻った者です。
docomoを使っていたときの不満点を上げます。
・パソコンから送られてきた画像が見れない
・microSDカードのフォルダ構成が複雑
・自宅で電波が３本入らない
特に１つ目の項目が致命的で、docomoショップに行ったのですが、サーバの問題と言われ、さらに最近同じような相談が多いんですよねと言われました。解決できずにがっかりしました。
また、パソコンから音楽を入れようと思っても、メモリカードから入れるのが難しいです。携帯とパソコンをつなぐケーブルが必要なのですが、私は持ってないのでmicroSDカードが必須です。
あと自宅で電波が安定せず、３本入らないときもあります。
ちなみに知人のdocomoの携帯は私の家だと圏外になってました。

一方、softbankだったときの不満点ですが、電波が悪いところから（地下や建物内の奥等）良いところに出た後、その日のメールを数日後に受信することがありました。
この点をdocomoからsoftbankに替えるときに店員に説明したところ、電波が悪いところにいた場合、無理に通信しようとしてるときがあるので、一度電源を入れ直したほうがいいというアドバイスを頂きました。

私の地域は全国的に見ると田舎です。
（その県だけで見れば都市部ですが）
ですが、softbankでも電波が途切れることはありません。
自宅でも常に３本入ってます。

私はパケット定額を上限まで使い、電話はあまりしないので、docomoでもsoftbankでも料金に大差はありませんでした。

結局のところ、docomoにするかsoftbankにするかは、ほしい機種があるかどうかで決めたほうがいいと思います。

お礼

ご回答いただき有り難うございます。

ドコモの携帯はアンテナが３本立つ割には切れる事もままあります。
家の近くにソフトバンクの電波塔が設置された（５年位前）ので、
ソフトバンクの方が安定するかもしれませんね。

後は「バッテリーの持ち」でしょうか。
早めにソフトバンクの方も行きたいと思います。

有り難うございました。

回答No.13

noname#108932

私は、地方でソフトバンクを利用しています。

ソフトバンクで不満が出るのはエリアではないでしょうか？
私も数年ぶりにiPhone 3GSを購入しました。以前、ボーダーフォン時代に3Gの出始め機種を使用していましたが、エリアは当時と何も変わっておらず、圏外が多すぎ。
関東方面や名古屋、大阪方面などの大都市で利用するのであれば分かりませんが、その他の地方を見てもエリアマップ上でも他の２社よりもかなり見劣りすると思います。
また、圏外や電源OFF時に知らせてくれる着信お知らせ機能も留守番電話をセットしてしかも留守電アナウンスが流れ始めて、相手側に課金されないと、メール送信してくれないようです。
（ドコモやAUは、留守電ではなく圏外アナウンスでもメール送信します。）

良い点は、料金が安いくらいでしょうか。

ボーダーフォン時代と何も変わっていない様なのであまり魅力を感じません。むしろiPhoneがあるから利用しているくらですね。

お礼

お礼が遅くなり、申し訳ありませんでした。

実際に使用していないと分からない部分というのは、あるようですね。

安いのにはそれなりの理由があるという事なのかもしれませんね。

早めにソフトバンクに行きたいのですが、なかなか時間が取れない状況です。

ご回答いただき、有り難うございました。

回答No.11

ikin4649

こういうものがあるようです。
参考になるかわかりませんが。

参考URL：

http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1250351912/801-900

お礼

ご回答いただき有り難うございます。

ＵＲＬの方、参考にさせていただきます。

※本日、ドコモショップに行って来ましたが自分が思っていた程の差額（ソフトバンクと比較した月の負担額）は無いようでした。

回答No.10

ikin4649

もうひとつ追加します。
ドコモで現在「ひとりでも割りで、2100円」とのことですが、これは基本料金のことでしょうか？ひとりでも割50というプランは980円の基本料金で1000円分の無料通話がついています。ただし2年は契約解除できません。
それと、ソフトバンクにはプリペイド携帯があるのはご存知ですか？
これだと、一分あたりの通話料金は普通の契約のものより割高ではありますが月300円の定額料金を払えば、自社同士でも他社同士でもメールが使い放題になります。
これだと2ヶ月で3000円、平均1ヶ月1500円で使えて使いすぎる心配もありませんが、期限が来たら残高の有無にかかわらずチャージをしないといけない面倒さがあります。
またプリペイド携帯からソフトバンクケータイ宛にかけた電話の料金は無料にはなりません。
http://mb.softbank.jp/mb/premobile/
もう一度、ドコモ・ソフトバンクの両方のＨＰを見てみてはいかがでしょう？料金シミュレーションもありますので。

補足

再度、ご回答いただき有り難うございます。

項目毎に、分かり易く参考になります。

現状は使用状況は変わらないだろうと考えていますが、思わぬ勘違いで困った事にならないように再度調べてみる事にします。

※１週間～２週間後位までに決めて、結果の報告が出来ればと思います。

回答No.9

ikin4649

※たびたびすみません。追加です。
パケットし放題に入らなければ安上がりなのでは？と思われるかもしれません。
しかし最近のケータイは機能が増え、それに伴ってメールも文字だけではなく、写真添付や絵文字が入るようになって1通あたりのパケット量が多くなりつつあります。
受ける方がそのような意思がなくても、送るほうが写真や絵文字を添付していると、おのずとパケット量の多いメールを受け取るようになり、パケットし放題に入ってないがために高額の請求を受けることにもなりかねないので、安心のためにもパケット放題に入っておくほうがいいと私は考えます。

補足

Ｎｏ．１０の回答への補足です。

＞ドコモで現在「ひとりでも割りで、2100円」とのことですが、これは基本料金のことでしょうか？ひとりでも割50というプランは980円の基本料金で1000円分の無料通話がついています。ただし2年は契約解除できません。

・無料通話分を超える事はなく（毎月６００円から７００円位の繰り越しアリ）使用して、月の請求が２１００円となっています。

※他に付帯しているサービスはありません。

ドコモのショップで、機種変更で該当する機種に変更しないと
月額９８０円のプランは利用出来ないと説明を受けました。

回答No.8

ikin4649

No4.5です。
電話は受け専用で全く使わないと考えます。
基本料金の一番安いホワイトプランで、980円。（この料金のままでソフトバンク同士なら他人でも1時～21時までは無料で話し放題です）
他社とのメールをするためにＳ！ベーシックをつけて315円
「パケットし放題」の一番最低額が1029円。（このプランではソフトバンク同士はメールの送受信が無料）
（http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3G/packet/
http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/lifestyle/

ここですでに2000円を超えます。

ドコモと同じように390円から始まる「パケットし放題Ｓ」にすると、ソフトバンク同士でも送受信料が有料になるので、すぐに390円ゾーンを越えると思われます。
（http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3G/packet_s/）

これに他社のケータイや固定電話にかけると、その料金が上乗せされます。
ダブルホワイトという、他社ケータイへの通話料金が半額になるプランがありますが、これはホワイトプランにプラス980円の基本料金、いわゆる1960円の基本料金です。もちろん、無料通話はついていません。

いかがでしょうか？

回答No.7

9821xa13

No.4です。

＞利用状況としてはメールの送受信が主で、通話に関してはほぼ「連絡先」（受け）として使用しており、使用頻度も低いです。

その使い方でしたら、前回ご紹介したプランSSバリュー+ファミ割MAX50での契約がベストだと思います。
無料通話1000円はパケット料にも適用されますので、メールの送受信程度なら充分無料の範囲内かと思います。
ホワイトプランはソフトバンク同士のメールが無料になりますが、PCや他社のメールは無料になりません。
またファミ割MAX50を組めば家族間はホワイト家族同様24時間通話無料になります。

＞※ドコモでは故障も特に無かったので、サポート面の良し悪しは感じなかったのですが、故障しやすい、実際の対応の一例など、差し支えなければ教えていただけないでしょうか？

私もドコモは10年以上使っていますが自然故障は一度もありませんでした。
ソフトバンクは買って半年で故障しましたね（苦笑）
また家族もここ数年は機種変更する度に一度は故障しています。
まぁ私達がツイてなかっただけかもしれませんが、全てメーカー責任で保証期間内での故障です（無料修理）
ソフトバンクショップでの対応ですが、同じ店でも対応がマチマチです。
テキパキと処理してくれる店員さんもいれば、横柄な態度で接する店員もいます。
こちらが指摘しなければ保証期間内なのに有償修理にされそうになった時もあります。
ドコモショップでは社員教育が行き届いてるなぁと感心した事はあれ、不快な気分になった事はありません。
私の地域、主観なのでキチンと対応しているソフトバンクショップも多いと思いますが・・・

それとドコモでは無料で加入できる「プレミアクラブ」という制度がありますが、3年間の無料修理や1年毎に電池パックを無料で貰えます。
http://www.mydocomo.com/web/premier/index.html

ソフトバンクで同等のサービスを受けるには「あんしん保証パック」に加入が必要で月額498円の負担が必要です。
http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3G/backup_service_pack/

このあたりの比較も購入判断の材料になるかと思います。

補足

再度、ご回答いただき有り難うございます。
＞その使い方でしたら、前回ご紹介したプランSSバリュー+ファミ割MAX50での契約がベストだと思います。

・家族にドコモは私だけなのでファミ割は出来ないんですよねf^_^;

※今の月額（２２００円）の半分になれば、メールの送受信（ＰＣ・他社への送信は自分のＰＣも併用）だけなら月に１０００円位でいけるかなと思います。

＞私もドコモは10年以上使っていますが自然故障は一度もありませんでした。
ソフトバンクは買って半年で故障しましたね（苦笑）
また家族もここ数年は機種変更する度に一度は故障しています。
まぁ私達がツイてなかっただけかもしれませんが、全てメーカー責任で保証期間内での故障です（無料修理）
ソフトバンクショップでの対応ですが、同じ店でも対応がマチマチです。
テキパキと処理してくれる店員さんもいれば、横柄な態度で接する店員もいます。
こちらが指摘しなければ保証期間内なのに有償修理にされそうになった時もあります。
ドコモショップでは社員教育が行き届いてるなぁと感心した事はあれ、不快な気分になった事はありません。
私の地域、主観なのでキチンと対応しているソフトバンクショップも多いと思いますが・・・

・サービス面ではドコモは優れているようですね。
ショップ選びは慎重にしないといけませんね。

＞それとドコモでは無料で加入できる「プレミアクラブ」という制度がありますが、3年間の無料修理や1年毎に電池パックを無料で貰えます。
​http://www.mydocomo.com/web/premier/index.html​

・利用しているのですが、いかんせんあまりに使わないのでなかなかポイントが溜まりませんでしたf^_^;

バッテリーは２年毎ではなかったでしょうか？
※ポイントが届かず、２年粘って交換した記憶があるのですが。
（今使用している携帯のバッテリーの持ちの悪さも、気になっていました。

１年毎なら問題ないですが、普通に使ってたら３ヶ月以降～６ヶ月以降位にバッテリーのヘタりを体感出来る位なので。）
※ソフトバンク、ａｕのユーザーはそんなに早くはヘタらないと言っていました。

★バッテリーの持ちはドコモ以外でもそんなものでしたか？

＞ソフトバンクで同等のサービスを受けるには「あんしん保証パック」に加入が必要で月額498円の負担が必要です。
​http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3G/backup_service_pack/​

・ソフトバンクに乗り換えるとなれば、このサービスはつけておいた方が良いかもしれませんね。

※出来れば来週内にはショップに足を運ぼうと思います。

回答No.6

ikin4649

Ｎｏ．５です。
追加ですが、私はソフトバンクからドコモに変えて月の支払額が安くなりました。

お礼

再度、ご回答いただき有り難うございます。

家族割等が適用出来れば、ドコモが安くなる場合もあるのですね。
※それを除いても、ドコモは「料金が高い」事がネックだと思っていました。

回答No.5

ikin4649

ソフトバンクからドコモに変えました。
理由は、
(1)ソフトバンクは意外なところで電波が途切れます。たとえばショッピングモールのなかとか・・・。「携帯」電話ですから、使っている間には移動します。そのときに、あまりにもソフトバンクは切れることが多かったです。ドコモにしてからは、それは感じません。
(2)料金が高くつくようにおもいます。「安さ」をうたっていますが、オプションの料金はドコモより高いです。ホワイトプランにしないと家族間無料にならない、しかしそのホワイトプランには無料通話分がないため、他社のケータイにかけた分の料金がまともに上乗せされてきます。
(3)サービスに不安あり。修理が必要なときにショップに持っていっても、今ひとつ的を得ない答えが返ってきます。保険に入っていても、全損扱いになれば有料です。ドコモはある程度の期間は交換してもらえるとのことですが、ソフトバンクの場合、修理をしたにもかかわらす同じ不具合が続きます。
端末購入の際に「月月割」というものに入ったほうが安く？買える様ですが、実際安くしようとするためには決まった額以上使わないといけないなど、表に出ないからくりがあったりします。

ドコモは機種変更が高いようですが、ポイントのため方など、工夫できるようですので、私は次の機種変更時に少しでも安くなるように、ポイントのため方を調べたりしています。

補足

ご回答いただき有り難うございます。

＞(1)市街地でも電波の受信が悪い事もあるのですね。
昔に比べると、ましになったと聞いていたのですが・・・。

＞(2)料金が高くつくようにおもいます。「安さ」をうたっていますが、オプションの料金はドコモより高いです。ホワイトプランにしないと家族間無料にならない、しかしそのホワイトプランには無料通話分がないため、他社のケータイにかけた分の料金がまともに上乗せされてきます。

【★１】通話に関しては、ほぼ「受け」（連絡先）として使用し主にメールの送受信になるのですが、それなら２０００円以内位で済みますよね？
※これを超えてしまうようなら「ソフトバンク」への移行は止めにしようかと思います。

(3)この点は複数の回答者さんから同様の意見をいただきました。
壊れなければ問題ないでしょうが、今まで経験が無いだけに不安ですね。
※ドコモは今まで大きなトラブルが無かったので、壊れにくい？のかもしれないですね。

宜しければ★１に関して、再回答いただけると助かります。

回答No.4

9821xa13

ドコモとソフトバンクのダブルキャリアです。
もっともソフトバンクは家族との通話にしか使っていませんが。

質問者さんの利用状況が解らないので確かな事は言えないのですが、ドコモとソフトバンクで比較した場合あまりソフトバンクにはメリットを感じません。
○iPhone等、ソフトバンクにしか無い端末が使いたい
○家族や友人知人にソフトバンク利用者が多く、尚且つ通話も多い
○年間契約が嫌
上記に当てはまらない場合はドコモの方が料金面、ショップでの対応を含めたサポート、通話エリア全てにおいて上回ります。
機種変更時の端末代はドコモの方が割高ですが、発売から時間が経てば値下げされますしキャンペーンで格安購入できる場合もあります。

例えばドコモでプランSSバリュー＋ひとりでも割50orファミ割MAX50の場合、2年縛りではありますが月の基本料金はホワイトプランと同じ980円です。
キャリア内通話無料はありませんが（ファミ割MAX50なら家族内通話無料）無料通話分が1000円つきます。

ご参考までに。

補足

ご回答いただき有り難うございます。

利用状況としてはメールの送受信が主で、通話に関してはほぼ「連絡先」（受け）として使用しており、使用頻度も低いです。

月額９８０円にするなら、ドコモで機種変更かソフトバンクへ移行するかですが、家族割の適用や通話等においては使いやすくなるかなと考えています。

＞ショップでの対応を含めたサポート、通話エリア全てにおいて上回ります。

・他の回答者さんの意見にもありましたが、あまり良くないのでしょうか？

※ドコモでは故障も特に無かったので、サポート面の良し悪しは感じなかったのですが、
故障しやすい、実際の対応の一例など、差し支えなければ教えていただけないでしょうか？

＞機種変更時の端末代はドコモの方が割高ですが、発売から時間が経てば値下げされますしキャンペーンで格安購入できる場合もあります。

・直前にきちんと確認しておいた方が良いですね。