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hpのプリンター作動がしない

hpのプリンターPhotosmart2570All-in-Oneがカラーインクカトーリツチを取り外してください。とメッセージが出ます。取り外してセツトし直しても、 何度やつても、同じメッセージが出ます。どなたか、宜しくお願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

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  • R48
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回答No.3

HPのサポート情報を参照し、クリーニングを実施してください。 http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00241997&tmp_track_link=ot_faqs/top_issues/ja_jp/c00241997/loc:6&lc=ja&dlc=ja&cc=jp&lang=ja&product=1105177 それでもNGならインクを詰め替えていませんか? 詰め替え対策でインク自体に情報を持っているかもしれません。 その場合は純正インクを購入して取り付ければ改善します。

yorzya
質問者

お礼

大変ありがとうございました。クリーニングもしてみましたがNGでした。 インクの詰め替えを2度程したので、それが原因なのかも知れません。 新しいインクを購入して、もう一度、やつて見ます。 本当にありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • heyboy
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回答No.2

何となく故障かな? と思います。 一応は新品のカートリッジを買い セットする前にカートリッジが 接触するプリンター部分を 布とかで拭いてみてはいかが?

yorzya
質問者

お礼

インクをクリーニグしてみました。インクの詰め替えをしたのが、原因かも知れません。新しいインクを買って試してみます。大変ありがとうございました。

回答No.1

コンセントを引っこ抜いてまたコンセントを入れて、 もう一回、カートリッジを入れると吉。

yorzya
質問者

お礼

いろいろやつて見ました。インクのクリーニングしてみましたがNGでした。 皆さんから、いろんな回答頂き自分で思い当たる物は、インクの詰め替えたのが、原因のような気がします。大変ありがとうございました。

yorzya
質問者

補足

回答ありがとうございました。私もそれは何度もやつて見たがNGでした。そのほか操作方法をお願い致します。

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