インターネットオプションが開かなくなりました

質問

windowsのインターネットオプションが開かなくなりました。エラーメッセージは「このコンピュータの制限により、処理は取り消されました。システム管理者に問い合わせてください。」と表示されます。

　環境は、windowsXP Home Edition Version2002 service Pack3 Dell DIMENSION DIM4500C Intel Pentium4 CPU2.40GHz 1.00GBRAM IEは7を使用。ウイルスセキュリティZERO使用。
　1ヶ月くらい前から突然開かなくなりました。IEを8のバージョンに変えたらキーワード入力ができなくなったので、またIE7を再インストールしました。そのあたりから開かなくなったように思います。(不確かですが…)システムの復元、エラーチェックなどを行いましたがいずれもだめでした。

　インターネットオプションはよく使う機能で、非常に困っています！回答よろしくお願いします！

回答No.5

Hageoyadi

#4です。
IE上からはインターネットオプションを開くことはできないけど、コントロールパネルからは開ける…かどうかも確認してみて下さい。

HKEY_CURRENT_USER\・・・だけでなく
HKEY_LOCAL_MACHINE\・・・・も確認した方がよさそうです。
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa766390.html
の#7が該当しますが、もしご自分で設定したつもりがないのに
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
に"NoBrowserOptions"というエントリが作成されていたのだとしたら、真っ先に疑うべきはウィルス侵入ということになると思います（HKEY_CURRENT_USER\・・・を設定するツールはSpyBot S&Dをはじめイロイロあると思いますが、HKEY_LOCAL_MACHINE\・・・以下まで書き加えるようなツールはたぶんないと思いますので）。

回答No.4

Hageoyadi

はじめに、「NoSetTaskBar」エントリは本ご質問の事象とは全く無関係です。試せばすぐにわかりますが。

●レジストリエントリを調べるなら
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
にNoBrowserOptionsが値のデータ「1」で設定されているかどうかです。設定されているならエントリをまるごと削除するか、値のデータを「0」に書き換えてログオンし直すことで事象は解消されます。
確認したらこの値が存在するけど設定した覚えはない、というトラブルの多くはSpyBot S&Dというスパイウェア対策ソフトの設定によるものが多いです。
Spybot - Search & Destroy 1.3、1.4 の場合
1. メニューバーの [モード]-[高度なモード] をクリックします。
2. 画面左側のメニュー項目の [ツール]-[IE tweaks] をクリックします。
3. "IEの内部からIEのコントロールパネルを開く事をロック(現在のユーザで有効)" のチェックをはずします。

Spybot - Search & Destroy 1.2 の場合
1. Advanced Modeで起動します。
2. 画面左側のメニュー項目の [Immunize-免疫] をクリックします。
3. "IEの内部からIEのコントロールパネルを開く事をロック(現在のユーザで有効)" のチェックをはずします。

●また、インターネットオプションを表示させている本体の「inetcpl.cpl」というファイルがない場合やファイルが損傷している場合にもそのメッセージを返します。一度ファイルの存在を確かめてみるのもいいかもしれません。
http://support.microsoft.com/kb/216583/ja

●さらに、Windows XP SP2環境下で NEC独自のファイアウォールソフト:PCGATE Personalを導入することで同様の症状になることがあるそうです（NECでもPCGATE のアンインストールを推奨しています）。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007010

お礼

ご回答ありがとうございます。

●レジストリエントリですが、HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\→この次に「Internet Explorer→Restrictions」が存在せず設定自体ができませんでした。見つけ出して設定することはできますでしょうか？

●Spybotはインストールしていません。

●inetcpl.cplのファイルコピーはＣＤＲＯＭよりやってみましたが直りませんでした。

●ＮＥＣのパソコンではなかったです。

また何か情報ありましたらお願いします。

回答No.3

violet430

参考になれば
http://pasofaq.jp/windows/taskbar/nosettaskbar.htm

お礼

ご回答ありがとうございます。試してみましたが、なぜかNoSetTaskBar自体がありませんでした。また情報ありましたらお願いします。

回答No.2

coolone

グループポリシーは、XP HOMEには無い機能なんですね。
以前、同じような質問があり、そこでのやり取りで得た知識なんですけど・・・。
こちらの質問
http://okwave.jp/qa4906533.html?ans_count_asc=1

お礼

ご回答ありがとうございます。ご紹介いただいたＵＲＬより、
レジストリの変更と、inetcpl.cplの新しいファイルをＣＤからコピーも試しましたがいずれもだめでした。
また情報ありましたらお願いします。

回答No.1

chizakura

同じような質問を見つけましたのでURLを載せますね。

参考URL：

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1412938539?fr=rcmd_chie_detail

お礼

早速の回答ありがとうございます。
下記のＵＲＬの通り試してみましたが、ファイル名を指定して実行→gpedit.mscと入力→「gpedit.mscが見つかりません。名前を正しく入力したかどうかを確認してから、やり直してください。」と表示され、先に進めませんでした。
他に解決方法がありましたらぜひ教えて下さい。よろしくお願いします。