携帯，いつから使ってたっけ？

質問

ドコモの携帯を使っています。
最近電池のへりが早く困っています。
２年以上使用していると電池を無料交換してくれるのですが
いつごろから使っていたか忘れてしまいました。

確認する方法はありますか？

回答No.4

ta_kuchan

一応確認ですが、今まで１度も機種変してないのですよね？
2年前位に初めてドコモと契約をした　という事で良いのですよね？
今使っている携帯が2年以上・・・なだけで、以前もドコモを
使っている場合はドコモに聞くのが１番正確です。
請求書等には初めて契約を交わした日（使い始めた日）からの
積算になります。

お礼

回答ありがとうございます。

機種変しています。
確かに請求書には使い始めしか書いてなかったです・・。

結局ドコモショップに行き、無料で電池交換してもらいました。

回答No.3

hana-hana3

携帯で確認出来ます。

ドコモeサイト～契約情報確認～FOMA契約情報
の「取替優遇算定期間」が、今の携帯の利用期間になります。

お礼

回答ありがとうございます。

携帯で確認してみたのですがドコモｅサイトというのがわかりませんでした・・。ｉメニューからいくのでしょうか・・？

結局ドコモショップに行き、無料で電池交換してもらえました。

回答No.2

mmmma

ドコモショップで聞けばわかります。

Mydocomoでもわかりますよ。
http://www.mydocomo.com/web/top/

お礼

回答ありがとうございました。
結局ドコモショップに行き、無料で電池交換してもらえました。

回答No.1

machiko245

毎月送られてくる料金明細の下の方に、利用年月が書いてありますよ。

また、ドコモショップや携帯販売代理店でも調べてもらうことができます。
電池の消耗が早い場合は、電池の劣化のほかに原因がある場合もありますので、ドコモショップで相談することをオススメします。

お礼

早い回答ありがとうございました！

明細にかいてあるんですね。いつも見ないで捨ててました・・。
携帯のメニューやｉモードからでは確認できないのですね。