エプソン・プリンター内部調節が必要

質問

エプソン・プリンター修理専門の人にお尋ねします。
約８年前に購入したエプソンPM－830Cプリンターが、突然「内部調節が必要になりました。修理センターに連絡してください。」と表示され、プリントできなくなりました。具体的にはプリンター内部のどの部分に不具合が起こっているのか教えて頂けないでしょうか。

回答No.2

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。

エプソンは専門外なのですけど・・・・

エプソンの場合、インクジェットプリンタの修理は１００％修理センターで行っているはずで、ウチみたいな社外の修理屋というのは聞いたことがありません。

さて、そのメッセージは、内部の廃インク吸収体が満杯になったと考えてよいでしょう。
ユーザーの勘違いとか、おかしなツッコミを恐れてなのかな？（勝手な憶測です）
ちなみにキヤノンは「廃インク・・・」と表示が出るのですけど、インクタンクを交換して「直らない」といってくる人が時々います。

インクジェットプリンタは細かいノズルからインクを噴射するのですけど、大気中にある以上インクの（アルコール分の）蒸発は避けられません。
乾燥すると、インクの粘度が上がってノズルを塞いでしまったり、インクの噴射方向を変えてしまったりします。
そこで、ポンプで吸引するとともに全ノズルを噴射して、汚れたインクを除去し、その後自動車のワイパーのような部品でノズル面を拭います。
これがクリーニングといわれる動作の概略で、どこのメーカーでも大差無いはずです。

大昔は吸引したインクは回収され、インクタンクの中に仕込まれた廃インク吸収体に吸収させていました。
ですからインクタンクを交換すると廃インク吸収体も一緒に交換されるので、管理は非常に楽でした。
ところがインクタンクも大きくする必要があり、プリンタ自体のメカも複雑でしたので、非常に高価でした。

コストを下げるために、本体の底フレームに廃インク吸収体（フェルト状のものです）を仕込んで、クリーニングしたら、そこに廃インクを流すようにしました。
プリンタのメモリでクリーニングの回数と経過時間（自然乾燥でアルコール分が蒸発して、多少は減ってきますので）を監視、満杯になる前に警告を出して、完全に満杯になったら停止させるわけです。

他の方が言われているセンサはありません。コストがかかるようなことはしていません。
また、タンクという表現をする人も多くいますけれど、自然蒸発をさせるため、開放された作りです。

サービスセンターでは廃インク吸収体を交換し、メモリをリセットする作業をします。
そのほかに点検して、必要であれば調整して完了となります。

ごく一部の機種では、クリーニングで消費したインクを回収してインクタンクに戻すようなものもあるようです。
ただ、一度大気に触れたインクは蒸発やゴミの混入で正常に使える状態かどうかは疑問です。さらに回収するためのシステムはかなり複雑になりますのでコストも高いでしょうね。

お礼

具体的に詳しく教えて頂き有難うございました。プロによる修理が必要なようですが、８年前の製品でもあり、この際買い替えます。なお、エプソンの修理センター・ホームページで調べましたら、今年の３月３１日で修理非対象機種にリストされていました。残念！

回答No.1

chie65536（@chie65535）

不具合が起こる可能性がある部位を列挙してみます。

・内部の印字可能カウンターが最大値になった

実際に故障が起きなくても、メンテナンスせずにこれ以上使用すると故障する可能性があるので、センターに送ってメンテナンスを行ってカウンターをリセットしないと、これ以上印字出来なくなります。

・廃インクセンサーが反応した

クリーニング時や電源切断時には、ヘッドの目詰まりを防ぐため、ヘッド内に残ったインクを排出します。

この時、排出した廃インクを溜める部分が廃インクで一杯になると、ヘッドを汚損、破損する場合がある為、廃インクが一杯になってセンサが反応すると、これ以上印刷出来なくなります。

廃インクの除去はサービスマンしか出来ないので、センターに送ってメンテナンスを行って廃インクを除去しないと、これ以上印字出来なくなります。

・起動時の自己診断に失敗した

起動時には「ファームウェアのチェック」「メモリのチェック」「インク残量センサのチェック」「各種センサのチェック」「ヘッド位置検出センサのチェック」など、自己診断が行われます。

電源を入れた瞬間、印字ヘッドが左右に動くと思いますが、これは「ヘッドを動かしてみて、位置検出センサが働いているかチェックしている」のです。

この「自己診断」でチェックされる項目は多岐に渡り、機種によっては１００項目近くになります。

この自己診断でエラーになった場合「プリンターに何が起きたか」は、サービスマンしか判断できないので、センターに送ってサービスマンに見てもらわない限り、どういう故障が起きたのかは判りません。

＞具体的にはプリンター内部のどの部分に不具合が起こっているのか教えて頂けないでしょうか。

回答は「プリンター本体を調べてみない限り、何が起きたか判らない」です。

判らない理由は「起きる可能性がある不具合は、数千種類以上あるから」です。

お礼

具体的に詳しく教えて頂き有難うございました。プロによる修理が必要なようですが、８年前の製品でもあり、この際買い替えます。なお、エプソンの修理センター・ホームページで調べましたら、今年の３月３１日で修理非対象機種にリストされていました。残念！